Revoq ‑ EU Withdrawal Button
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Scheint problemlos zu funktionieren. Über die genauen Tarife (Preise) ist nicht so viel gesagt, man weiss nicht exakt, in welchem Tarifmodus man sich befindet. Das weitere wird der Zeitverlauf zeigen.
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Deinen aktuellen Tarif findest du in der App auf der Startseite oben rechts.
Wenn du keinen kostenpflichtigen Tarif ausdrücklich gebucht hast, befindest du dich automatisch im Free Plan. Ein kostenpflichtiger Plan wird erst aktiv, wenn du diesen bewusst auswählst und über Shopify bestätigst.
Evtl. eine kurze Erläuterung wo das Widerrufsformular oder der Button platziert werden sollte.
Vielen Dank für die Bewertung und das hilfreiche Feedback!
Der Widerrufszugang sollte für Kunden gut auffindbar und dauerhaft erreichbar sein. Wir empfehlen daher in der Regel, das Widerrufsformular auf einer eigenen Seite einzubinden und diese Seite gut sichtbar im Footer zu verlinken.
Wir nehmen den Hinweis gerne mit und werden die Hinweise zur empfohlenen Platzierung in unserer Dokumentation noch klarer herausstellen.
this was easy to set up - I am not sure how it will work when a real withdraw comes in though.
Thank you for your review and the feedback!
Glad to hear the setup was easy. When a real withdrawal request comes in, the customer receives a confirmation email and the request appears in the Revoq app, where you can review the order, requested items and customer details before handling the next steps.
You can also submit a test request with a real Shopify test order to see the full flow before the first real customer request comes in.
Como faço para saber se está tudo a funcionar como deve ser?
Olá,
obrigado pela sua avaliação e pelo feedback.
Para testar se está tudo a funcionar, verifique se o botão ou link de desistência está visível na loja, envie um pedido de teste através do formulário e confirme se recebe o email de confirmação e a notificação interna.
Também recomendamos seguir a checklist de go-live:
https://revoq.crisp.help/en/article/go-live-checklist-are-you-ready-for-june-19-2026-1ppy570/
Se encontrar algum problema no teste, envie-nos uma mensagem e teremos todo o gosto em ajudar.
ottimo
Fácil implementación de la app. Quedan pendientes más pruebas ajustadas al mundo real. Echo de menos la implementación de la opción de desistimiento en más lugares de la web.
Hola,
muchas gracias por tu valoración y por el feedback.
Nos alegra saber que la implementación fue sencilla. Sobre la posibilidad de mostrar la opción de desistimiento en más lugares de la web: si quieres, puedes escribirnos por email indicando en qué ubicaciones concretas te gustaría integrarla. Así podemos revisar el caso y valorar si podemos añadirlo en una futura mejora.
It seems to be working fine! Thank you!
