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Unterstützen Sie jeden Kunden in seiner Sprache – ohne in jedem Land ein lokales Team aufzubauen.

Bündeln Sie E-Mail, Live-Chat und Tickets in einem Arbeitsbereich. Ihre Mitarbeiter schreiben in einer Sprache, Kunden erhalten klare Antworten in ihrer eigenen. E-Mail, Live-Chat, Tickets, KI-Übersetzung, Statistiken und API arbeiten als ein System. Das Ergebnis: schnellere Lösungen, ein einheitlicher Standard und volle Kontrolle in jedem Markt. Die KI beantwortet wiederkehrende Fragen, nutzt freigegebene Produktdaten und übergibt komplexe Fälle mit Gesprächskontext an einen Menschen.

Bündeln Sie E-Mail, Live-Chat und Tickets in einem Arbeitsbereich. Ihre Mitarbeiter schreiben in einer Sprache, Kunden erhalten klare Antworten in ihrer eigenen. E-Mail, Live-Chat, Tickets, KI-Übersetzung, Statistiken und API arbeiten als ein System. Das Ergebnis: schnellere Lösungen, ein einheitlicher Standard und volle Kontrolle in jedem Markt. Die KI beantwortet wiederkehrende Fragen, nutzt freigegebene Produktdaten und übergibt komplexe Fälle mit Gesprächskontext an einen Menschen. mehr
  • Weniger unbeantwortete Nachrichten in internationalen Märkten
  • Schnellere Antworten ohne Sprachbarrieren
  • Ein Team, das jedes Land unterstützen kann
  • KI-Assistent mit nahtloser Übergabe an den Live-Support
  • Der KI-Agent nutzt die API-Funktionen, die Sie ihm freigeben

Sprachen

Bulgarisch, Tschechisch, Dänisch, Deutsch, Griechisch, Englisch, Spanisch, Finnisch, Französisch, Kroatisch, Ungarisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Rumänisch, Slowakisch, Slowenisch, Schwedisch, Portugiesisch (Portugal), Estnisch, Irisch, Litauisch, Lettisch, Norwegisch (Bokmål), Russisch, Albanisch, Serbisch, Türkisch und Ukrainisch

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Support

App-Support wird von European Business Solutions s. r. o. bereitgestellt.

Entwickler

European Business Solutions s. r. o.

Budatínska 3718/20, Bratislava - mestská časť Petržalka, 851 06, SK

Eingeführt

13. August 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

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    Inventar, Produkte, Kollektionen

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    Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage

  • Onlineshop bearbeiten

    Inhalte von Onlineshop-Seiten auf einem von der App kontrollierten Pfad

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