調整搜尋範圍
-
根據評分
We hebben wat opstartproblemen gehad met het instellen en zijn door Combidesk enorm fijn geholpen. Heel fijn gesprek en alle instellingen staan nu goed naar de boekhouding. Echt oprecht blij mee. Bedankt voor de fijne afhandeling en service, aanrader.
Warme groet, Caroline
Hoi Caroline,
Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen met het instellen van de koppeling. Jouw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we uiteraard weer voor je klaar.
Warme groet terug,
Team Combidesk
Update on review - from a 1-star adapted to 4 stars. Finally had good contact with the support team, and now finally seems to be fixed on the monthly fees.
===
We had some great cooperation with Combidesk for the Shopify Exact Online boedkhoud connection. After a few months I noticed the charged monthly amounts were double the mentioned amounts, after which I contact their customer support. Straight away this was acknowledged by their support team and being "under investigation" to get it solved.
However, still to date, I've been chasing their customer support in order to get it solved, without any response after multiple attemps from my end in getting a response from their support.
So technically, YES the connections works great, but customer support is terrible once something is not going as planned. Def would not recommend taking this connection.
Dag CloverLiving,
Bedankt voor deze review.
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met onze service. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn geweest. Zojuist heeft onze supportafdeling contact met je opgenomen en het probleem verholpen. Mocht je nog verdere vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om ons te benaderen. We staan klaar om je verder te helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Combidesk
Erg behulpzame klantenservice die mij hebben geholpen met het instellen van de koppeling. Daar zaten nog wat haken en ogen aan i.v.m. meerdere valuta en hier is geduldig de tijd voor genomen totdat het goed stond. Dank jullie wel.
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen met het instellen van de koppeling, ondanks de uitdagingen met meerdere valuta. We nemen graag de tijd om ervoor te zorgen dat alles soepel werkt.
Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we uiteraard graag weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Combidesk
We hebben deze koppeling gekozen, omdat het ons een snelle manier leek om een koppeling tussen Shopify en Exact te testen. We verwachtte dat er veel mis zou gaan in de eerste periode, hierdoor hebben we het pakket uitgebreid met snellere service. Deze was niet aanwezig. Ik moest vaak uren wachten op een bericht terwijl we daarvoor aan het chatten waren.
Op mijn laatste vraag, die ik 4 dagen geleden stelde, is nog steeds niet gereageerd. De koppeling heeft weinig opties en is vrij rigide in de mogelijke instellingen. Maar mijn grootste hekelpunt is de service.
We zijn heel blij met het resultaat van de koppeling, al duurde het wel even voor we de instellingen goed kregen. Wel een goeie investering, want gaat ons 1-2 dagen per maand sparen in de toekomst
Hoi! Bedankt voor deze fijne review. We doen ons best om een zo goed en duidelijk mogelijke installatieflow te ontwikkelen. Hopelijk kunnen we jullie nog lang veel tijd en geld blijven besparen. Succes met de webshop!
Super geholpen, heel erg blij met Combidesk!!
App werkt zoals het hoort en de support is geweldig! Als het je niet lukt om het te installeren, mail dan even naar de helpdesk :-)
Tim heeft super geholpen met het installeren van de app en helpen denken over de beste oplossingen.
App werkt goed voor financiële verwerking van Shopify verkopen.
Ik kijk uit naar verdere ontwikkelingen om ook aflettering van betalingen en voorraad verwerking mogelijk te maken.
Ik zou de app zeker aanraden, keep up the good work!
Handige app en goede service bij het installeren! Werkt ideaal samen met Shopify en Exact veel mogelijkheden om de oplossing helemaal op maat te maken.
Hoi 👋
Bedankt voor je fijne review. Heel veel succes met je webshop!
I use this app for my shopify store. It does everything very well. And the personal support you get when it's not working, its perfect. They also made a custom setting for me and it was done in just a couple of days. Very great app with helpful people behind it.
Hi Hessel, thanks for this positive review. It was a pleasure helping you.
Best of luck selling on Shopify!