評價 (11)

整體評分
3.9
各級評分數量
  • 73% 的評分為 5 顆星
  • 18% 的評分為 4 顆星
  • 0% 的評分為 3 顆星
  • 9% 的評分為 2 顆星
  • 0% 的評分為 1 顆星
編輯時間:2024年10月24日

Update on review - from a 1-star adapted to 4 stars. Finally had good contact with the support team, and now finally seems to be fixed on the monthly fees.

===
We had some great cooperation with Combidesk for the Shopify Exact Online boedkhoud connection. After a few months I noticed the charged monthly amounts were double the mentioned amounts, after which I contact their customer support. Straight away this was acknowledged by their support team and being "under investigation" to get it solved.

However, still to date, I've been chasing their customer support in order to get it solved, without any response after multiple attemps from my end in getting a response from their support.

So technically, YES the connections works great, but customer support is terrible once something is not going as planned. Def would not recommend taking this connection.

CloverLiving.com
荷蘭
使用應用程式 大約1年
Combidesk 已回覆 2024年10月21日

Dag CloverLiving,

Bedankt voor deze review.

Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met onze service. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn geweest. Zojuist heeft onze supportafdeling contact met je opgenomen en het probleem verholpen. Mocht je nog verdere vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om ons te benaderen. We staan klaar om je verder te helpen!

Met vriendelijke groet,
Team Combidesk

2024年8月23日

We zijn heel blij met het resultaat van de koppeling, al duurde het wel even voor we de instellingen goed kregen. Wel een goeie investering, want gaat ons 1-2 dagen per maand sparen in de toekomst

SQUID window textiles
比利時
使用應用程式 4個月
Combidesk 已回覆 2024年8月26日

Hoi! Bedankt voor deze fijne review. We doen ons best om een zo goed en duidelijk mogelijke installatieflow te ontwikkelen. Hopelijk kunnen we jullie nog lang veel tijd en geld blijven besparen. Succes met de webshop!

2024年6月10日

We hebben deze koppeling gekozen, omdat het ons een snelle manier leek om een koppeling tussen Shopify en Exact te testen. We verwachtte dat er veel mis zou gaan in de eerste periode, hierdoor hebben we het pakket uitgebreid met snellere service. Deze was niet aanwezig. Ik moest vaak uren wachten op een bericht terwijl we daarvoor aan het chatten waren.

Op mijn laatste vraag, die ik 4 dagen geleden stelde, is nog steeds niet gereageerd. De koppeling heeft weinig opties en is vrij rigide in de mogelijke instellingen. Maar mijn grootste hekelpunt is de service.

Staalhardt - Knives & Tools
荷蘭
使用應用程式 6個月
2024年1月10日

Super geholpen, heel erg blij met Combidesk!!

KoperenKranen
荷蘭
使用應用程式 3個月
編輯時間:2022年1月13日

App werkt zoals het hoort en de support is geweldig! Als het je niet lukt om het te installeren, mail dan even naar de helpdesk :-)

Autoradioplaza
荷蘭
使用應用程式 2個月
2022年3月16日

Tim heeft super geholpen met het installeren van de app en helpen denken over de beste oplossingen.
App werkt goed voor financiële verwerking van Shopify verkopen.
Ik kijk uit naar verdere ontwikkelingen om ook aflettering van betalingen en voorraad verwerking mogelijk te maken.
Ik zou de app zeker aanraden, keep up the good work!

Pinkyrose
荷蘭
使用應用程式 大約2個月
2022年6月28日

Handige app en goede service bij het installeren! Werkt ideaal samen met Shopify en Exact veel mogelijkheden om de oplossing helemaal op maat te maken.

Compendium Geneeskunde
荷蘭
使用應用程式 大約1個月
Combidesk 已回覆 2022年9月5日

Hoi 👋
Bedankt voor je fijne review. Heel veel succes met je webshop!

2022年9月5日

I use this app for my shopify store. It does everything very well. And the personal support you get when it's not working, its perfect. They also made a custom setting for me and it was done in just a couple of days. Very great app with helpful people behind it.

Roadr
荷蘭
使用應用程式 大約1個月
Combidesk 已回覆 2022年9月5日

Hi Hessel, thanks for this positive review. It was a pleasure helping you.
Best of luck selling on Shopify!

2022年9月27日

Excellent service by Tim. When you have a problem he takes it seriously and is solving your problem.

Agrifield.nl
荷蘭
使用應用程式 28天
2023年7月13日

Ik ben blij met de Exact Online boekhouding. Voor al mijn vragen kon ik goed terecht bij Tim van Combidesk die mij met mijn issues heel goed heeft geholpen! Super!

prescription-professional.nl
荷蘭
使用應用程式 16天