Exception Digest

Sehen Sie auf einen Blick, welche kostenpflichtigen Bestellungen die vereinbarte Bearbeitungszeit überschritten haben – in einer Liste, anhand der Ihr Team direkt Maßnahmen ergreifen kann.

Exception Digest findet bezahlte Bestellungen, die nach Ablauf Ihres SLAs noch nicht erfüllt wurden (standardmäßig 24 Stunden, in Stunden festgelegt). Es markiert jede davon mit exception-digest und listet sie auf der Seite Späte Bestellungen mit Admin-Links und der Angabe auf, wie lange jede Bestellung das SLA überschritten hat. Die Liste ist nur in der App lesbar. Es werden nur vollständig bezahlte, noch nicht erfüllte Bestellungen der letzten etwa 60 Tage geprüft. Erfordert Lese- und Schreibzugriff auf Bestellungen. Das Tag wird nicht automatisch entfernt.

• Listet bezahlte Bestellungen auf, die über das SLA hinaus noch nicht erfüllt wurden, absteigend nach Alter
• Legen Sie Ihr eigenes SLA in ganzen Stunden fest, standardmäßig 24 Stunden
• Markieren Sie jede Ausnahme einer verspäteten Bestellung im Exception-Digest, damit Sie sie in Ihrer Bestellliste filtern können.
• Lies die Liste in der App, mit einem Link zu jeder Bestellung im Shopify Admin
• Sehen Sie, um wie viele Stunden oder Tage jede verspätete Bestellung Ihr SLA überschritten hat