Exception Digest

Γνωρίζετε ποιες παραγγελίες επί πληρωμή δεν εξυπηρετήθηκαν εντός του συμφωνημένου χρόνου, σε μία λίστα που μπορεί να αξιοποιήσει η ομάδα σας.

Το Exception Digest εντοπίζει παραγγελίες που έχουν εξοφληθεί, αλλά παραμένουν ανεκτέλεστες μετά την παρέλευση του χρονικού ορίου εξυπηρέτησής σας (24 ώρες από προεπιλογή, ορίζεται σε ώρες). Προσθέτει σε καθεμία την ετικέτα exception-digest και τις εμφανίζει στη σελίδα «Καθυστερημένες παραγγελίες», μαζί με συνδέσμους προς τη Διαχείριση και το χρονικό διάστημα κατά το οποίο έχει ξεπεραστεί το όριο. Η λίστα εμφανίζεται μόνο μέσα στην εφαρμογή. Ελέγχονται μόνο παραγγελίες που έχουν εξοφληθεί πλήρως και δεν έχουν εκτελεστεί καθόλου, από τις περίπου τελευταίες 60 ημέρες. Απαιτείται πρόσβαση ανάγνωσης και εγγραφής στις παραγγελίες. Η ετικέτα δεν αφαιρείται αυτόματα.

• Παραθέτει τις πληρωμένες παραγγελίες που παραμένουν ανεκπλήρωτες μετά την παρέλευση του συμφωνημένου χρόνου εξυπηρέτησης, με τις παλαιότερες πρώτες
• Ορίστε το δικό σας SLA σε ακέραιο αριθμό ωρών. Προεπιλογή: 24 ώρες.
• Προσθέτει ετικέτα σε κάθε σύνοψη εξαιρέσεων καθυστερημένων παραγγελιών, ώστε να μπορείτε να τη φιλτράρετε στη λίστα παραγγελιών σας.
• Διαβάστε τη λίστα στην εφαρμογή, με έναν σύνδεσμο για κάθε παραγγελία στο Shopify Admin.
• Δείτε πόσες ώρες ή ημέρες έχει ξεπεράσει το SLA σας κάθε εκπρόθεσμη παραγγελία