Exception Digest

Biết đơn hàng trả phí nào vi phạm SLA hoàn tất đơn hàng của bạn, trong một danh sách duy nhất để nhóm có thể xử lý.

Exception Digest phát hiện các đơn hàng đã thanh toán nhưng vẫn chưa được xử lý sau khi quá thời hạn SLA (mặc định là 24 giờ, được thiết lập theo giờ). Nó gắn thẻ exception-digest cho từng đơn hàng và liệt kê chúng trên trang Đơn hàng muộn với các liên kết Admin và thời gian mỗi đơn hàng đã quá SLA. Danh sách này chỉ có thể xem trong ứng dụng. Chỉ các đơn hàng đã thanh toán đầy đủ, chưa được xử lý từ khoảng 60 ngày gần đây mới được kiểm tra. Yêu cầu quyền đọc và ghi đối với đơn hàng. Thẻ không được gỡ bỏ tự động.

• Liệt kê các đơn hàng đã thanh toán nhưng chưa được hoàn thành quá thời hạn SLA, theo thứ tự từ cũ nhất đến mới nhất
• Tự thiết lập SLA theo đơn vị giờ nguyên, mặc định là 24 giờ
• Gắn thẻ cho mỗi ngoại lệ đơn hàng muộn-exception-digest để bạn có thể lọc nó trong danh sách đơn hàng của mình
• Xem danh sách trong ứng dụng, kèm theo liên kết đến từng đơn hàng trong Shopify Admin
• Xem mỗi đơn hàng bị trễ quá thời hạn SLA bao nhiêu giờ hoặc bao nhiêu ngày