ExchangeIt Returns & Exchange

ExchangeIt Returns & Exchange

Preisgestaltung
Ab $4.99/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung
4,9 (95)
Entwickler
Stoic Labs

Zeit bei Retouren und Umtäuschen sparen – mit einem einfachen Admin-Portal und optionalem Self-Service für die Kundschaft.

Ein übersichtliches Admin-Portal, das Retouren, Umtäusche und Rückerstattungen in einem Workflow bündelt, reduziert den Support-Aufwand und sorgt für strukturierte Abläufe. Anfragen können verwaltet, das Inventar sofort wieder aufgestockt und Rückerstattungen oder Shop-Guthaben direkt in Shopify ausgestellt werden. Integrationen für die Etikettenerstellung gewährleisten reibungslose Versandabläufe. Ein optionaler Self-Service ermöglicht es der Kundschaft, eigene Retouren einzureichen und nachzuverfolgen.

Ein übersichtliches Admin-Portal, das Retouren, Umtäusche und Rückerstattungen in einem Workflow bündelt, reduziert den Support-Aufwand und sorgt für strukturierte Abläufe. Anfragen können verwaltet, das Inventar sofort wieder aufgestockt und Rückerstattungen oder Shop-Guthaben direkt in Shopify ausgestellt werden. Integrationen für die Etikettenerstellung gewährleisten reibungslose Versandabläufe. Ein optionaler Self-Service ermöglicht es der Kundschaft, eigene Retouren einzureichen und nachzuverfolgen. mehr
  • All-in-One-Retouren: Bearbeitung von Rückerstattungen, Umtäuschen, Wiedereinlagerungen und E-Mails an die Kundschaft
  • Self-Service-Portal: Retouren- und Umtauschseite sowie E-Mails für die Kundschaft im eigenen Branding
  • Integrationen: Zapier, Claude und ChatGPT (via MCP)
  • Flexible Rückerstattungen: Beträge automatisch berechnen oder Guthaben zur Kundenbindung anbieten
  • Volle Kontrolle bei Wiedereinlagerung: Auswahl von Produkten, Mengen und Lagerstandorten

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

  • Checkout
  • Shopify-Adminbereich
  • ChatGPT
  • Claude
  • Custom Domains
  • EasyPost / Shippo and More
  • Email
  • Zapier

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Starter

$4.99 / Monat

Umfasst

  • 10 Retouren oder Umtäusche pro Monat
  • Admin-Anfragenmanager
  • Umtäusche in derselben Bestellung (neues Fulfillment)
  • Umtäusche in neuer Bestellung
  • Retourenverfolgung
  • E-Mail-Benachrichtigungen

7-tägiger kostenloser Test

Standard

$9.99 / Monat

Umfasst

  • Retourenportal für die Kundschaft
  • Unbegrenzte Retouren und Umtäusche
  • Optionen für Rückerstattungen oder Shop-Guthaben
  • „Exchange It“-Branding entfernen
  • Retourenregeln (Zeit, Land, Produkt)
  • Alle Starter-Funktionen

7-tägiger kostenloser Test

Advanced

$19.99 / Monat

Umfasst

  • Alle Standard-Funktionen
  • Datenexport
  • Etikettenerstellung (Shippo, EasyPost usw.)
  • Upselling nach Retoure
  • Mehrsprachige Optionen
  • Benutzerdefinierte Domain für E-Mail-Benachrichtigungen
  • Unterstützung für Claude und ChatGPT (via MCP)
  • Zapier-Integration

7-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

Rezensionen (95)

Gesamtbewertung
4,9
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 94 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 4 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Bearbeitet am 2. Mai 2026

The setup was quick. But the real reason for this 5-star review is the customer support. Any question I had was answered immediately, and they even went above and beyond to help with a custom requirement. It’s rare to find a team that cares this much about their users.

SimplifiNest
Indien
23 tage mit der App
8. Mai 2024

We recently started using the app and really like it. The team already supported a bug fix in no time as well - great service!
Thank you very much!

OCEANSAPART
Deutschland
2 monate mit der App
Stoic Labs hat geantwortet 13. Mai 2024

Hi Franziska, thank you so much for your kind words!
It means a lot to us.
We'll keep working to make this app the best it can be :)
Thank you for your trust!

29. April 2024

Nice app, easy to use and outstanding support. We needed some modifications and after one or two mails they update the app according to our needs, great!

BODYCOOLING by INUTEQ SCHWEIZ GmbH
Schweiz
4 tage mit der App
Stoic Labs hat geantwortet 1. Mai 2024

Hi Ulrich, thank you so much for your kind words!
We are still hard at work for you, and you will hear from us very soon with the updates you requested :)

Talk soon,
Alex & the Team

Support

App-Support wird von Stoic Labs bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Stoic Labs

613 Washington Blvd, 1313, Jersey City, NJ, 07310, US

Eingeführt

28. September 2015

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

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    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

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Shop-Inhaber

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

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Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, andere Daten

  • Kunden bearbeiten

    Kundendaten

  • Produkte bearbeiten

    Inventar, Produkte, Kollektionen

  • Bestellungen bearbeiten

    Versandinformationen, zugewiesenes Fulfillment, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Bestellbearbeitungen, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben

  • Rabatte bearbeiten

    Rabattcodes und Aktionen

  • Gutscheine bearbeiten

    Gutscheine

  • Andere Daten anzeigen

    Standorte, Veröffentlichungen von Produkten auf Vertriebskanälen, Shopify Markets-Einstellungen

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