ExchangeIt Returns & Exchange

ExchangeIt Returns & Exchange

Preços
A partir de $4.99/mês. Avaliação gratuita.
Classificação
4,9 (87)
Desenvolvedor
Stoic Labs

Economize horas em devoluções e trocas com um portal de administração simples e autoatendimento opcional ao cliente.

Reduza o tempo de suporte e mantenha as operações organizadas com um portal de administração simples que reúne devoluções, trocas e reembolsos em um único fluxo de trabalho. Gerencie solicitações, reponha o estoque instantaneamente e emita reembolsos ou crédito na loja diretamente na Shopify. Conecte-se a ferramentas de geração de etiquetas para fluxos de trabalho de frete mais eficientes. Adicione o autoatendimento opcional para que os clientes possam enviar e rastrear as próprias devoluções.

Reduza o tempo de suporte e mantenha as operações organizadas com um portal de administração simples que reúne devoluções, trocas e reembolsos em um único fluxo de trabalho. Gerencie solicitações, reponha o estoque instantaneamente e emita reembolsos ou crédito na loja diretamente na Shopify. Conecte-se a ferramentas de geração de etiquetas para fluxos de trabalho de frete mais eficientes. Adicione o autoatendimento opcional para que os clientes possam enviar e rastrear as próprias devoluções. mais
  • Devoluções centralizadas: processe reembolsos, trocas, reposições de estoque e e-mails de clientes
  • Portal de autoatendimento: página de devolução e troca e e-mails personalizados para os compradores
  • Trocas instantâneas: crie pedidos de substituição com gerenciamento automático de estoque
  • Reembolsos flexíveis: calcule valores automaticamente ou ofereça crédito para aumentar a retenção
  • Controle total da reposição de estoque: selecione produtos, quantidades e locais

Contém texto traduzido automaticamente

Mostrar original

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

  • Checkout
  • Admin da Shopify
  • Custom Domains
  • Email
  • Shippo
  • Zapier

Preços

Starter

$4.99 /mês

Recursos

  • 10 devoluções ou trocas por mês
  • Gerenciamento de solicitações no admin
  • Trocas no mesmo pedido (novo processamento)
  • Trocas com novo pedido
  • Rastreamento de devoluções
  • Notificações por e-mail

Avaliação gratuita de 7 dias

Standard

$9.99 /mês

Recursos

  • Portal de devoluções para o comprador
  • Trocas e devoluções ilimitadas
  • Opções de reembolso ou crédito na loja
  • Remoção da marca Exchange It
  • Regras de devolução (prazo, país, produto)
  • Todos os recursos do plano Starter

Avaliação gratuita de 7 dias

Advanced

$19.99 /mês

Recursos

  • Todos os recursos do plano Standard
  • Exportação de dados
  • Integração de frete (Shippo)
  • Upsell pós-devolução
  • Opções em vários idiomas
  • Domínio personalizado para notificações por e-mail

Avaliação gratuita de 7 dias

Contém texto traduzido automaticamente

Mostrar original

Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações (87)

Classificação geral
4,9
Número por nível de avaliação
  • 93% das avaliações são de 5 estrelas
  • 5% das avaliações são de 4 estrelas
  • 2% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 0% das avaliações são de 1 estrelas
15 de julho de 2024

The ExchangeIt customer support is fantastic. They are very accessible, and their contact details are prominently displayed, with no automated solutions, but rather a live response. Additionally, their response was prompt, professional, and helpful. They resolved our problem almost immediately, and it's worth noting that the issue was not caused by their app, but by another app and upgrade. We have been using ExchangeIt for several years and have never encountered any problems. We highly recommend this app because it functions effectively, and the support is exceptional.

newCreation Apparel
Estados Unidos
Aproximadamente 6 anos usando o app
Stoic Labs deixou uma resposta 14 de agosto de 2024

Hi Sigrid, thank you so so much for your kind words :)
It was a pleasure helping you and we're always here if you encounter other problems.

Talk soon,

Adrien & Alex

12 de setembro de 2024

We've used this app for a few years now with no issues, it's great. But now it's even better. With the automated returns & exchanges functionality that they came out with it's made our lives a lot easier. Customer support is fantastic and has helped us to get the new features implemented seamlessly. I can't recommend this app enough if you need to help manage the returns & exchange process.

Note for management: give Adrien Larere a pay raise, he was amazing to deal with & made the new features easy to understand. I'd suggest a minimum of a 50% bump in pay, but that's your call.

IntelliSkin
Estados Unidos
Mais de 4 anos usando o app
Stoic Labs deixou uma resposta 16 de setembro de 2024

Thanks a lot Rob I'll be sure to let everyone hear your suggestion! 😂
It was a pleasure showing you the app,
Let me know if I can make your life easier with anything else!
Adrien

17 de abril de 2025

We've been working with this app across multiple stores, and the support has been incredible! Every tweak and update we've needed has been handled quickly and with care. It's clear there's a lot of pride in the work, and it really shows in how smoothly everything runs. Highly recommend!

Airmed Scrubs
Austrália
Mais de 3 anos usando o app

Atendimento

Atendimento do app oferecido por Stoic Labs.

Recursos

Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).

Desenvolvedor

Stoic Labs

613 Washington Blvd, 1313, Jersey City, NJ, 07310, US

Lançado

28 de setembro de 2015

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