ExOrders ‑ Return & Exchange

إدارة طلبات الاسترداد/الاستبدال تلقائياً وإرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني بآخر المستجدات.

يتيح لك تطبيق ExOrders - Return & Exchange أتمتة إجراءات الإرجاع والاستبدال وتخصيصها. ويبني ثقة عملائك من خلال السماح لهم بإرجاع/استبدال الطلب بالكامل أو بعض المنتجات منه. كل ما عليهم فعله هو تسجيل الدخول باستخدام رقم الطلب والبريد الإلكتروني أو رقم التواصل. عند تلقي الطلب، يمكنك الموافقة عليه أو رفضه. سيتم إرسال إشعار بريد إلكتروني مخصص إلى عملائك في كل مرة تقوم فيها بتغيير حالة الطلب، مما يبقيهم على اطلاع بآخر المستجدات.

• توفير إمكانية استرداد الأموال بالكامل أو الاستبدال للطلب بأكمله أو لجزء منه
• إرسال رسالة مخصصة إلى عميلك لمناقشة الطلب بالتفصيل
• إدارة قائمة غير محدودة من الأسباب بلغتك الخاصة لتحسين الوضوح
• اختيار تفعيل خيارات الاستبدال، والإرجاع، ولقطات الشاشة أو إلغاء تفعيلها
• الموافقة على طلبات الإرجاع/الاستبدال المُقدمة من العملاء أو رفضها