ExOrders ‑ Return & Exchange

Administrer refusions-/ombytningsanmodninger automatisk og send e-mailmeddelelser for statusopdateringer.

ExOrders - Return & Exchange lader dig automatisere og tilpasse dine retur- og ombytningsprocedurer. Det opbygger tillid hos dine kunder ved at give dem mulighed for at returnere/ombytte hele ordren eller nogle få produkter fra den. Alt, hvad de skal gøre, er at logge ind med deres ordrenummer og e-mail eller kontaktnummer. Ved modtagelse af anmodningen kan du godkende eller afvise den. En tilpasset e-mailmeddelelse vil blive sendt til dine kunder, hver gang du ændrer anmodningsstatus, hvilket vil holde dem opdateret.

• Tilbyd fuld refusion eller ombytningsmulighed for hele ordren eller en del af den
• Send en tilpasset besked til din kunde for at diskutere din anmodning i detaljer
• Administrer en liste over ubegrænsede årsager på dit eget sprog for at forbedre klarheden
• Vælg at aktivere eller deaktivere ombytning, retur og skærmbillede muligheder
• Godkend eller afvis retur-/ombytningsanmodninger indsendt af kunderne