ExOrders ‑ Return & Exchange

Verwalten Sie Rückerstattungs-/Umtauschanfragen automatisch und senden Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Fortschrittsaktualisierungen.

ExOrders - Return & Exchange ermöglicht es Ihnen, Ihre Rückgabe- und Umtauschverfahren zu automatisieren und anzupassen. Es baut das Vertrauen Ihrer Kunden auf, indem es ihnen erlaubt, die gesamte Bestellung oder einige Produkte daraus zurückzugeben/umzutauschen. Alles, was sie tun müssen, ist, sich mit ihrer Bestellnummer und E-Mail oder Telefonnummer anzumelden. Nach Erhalt der Anfrage können Sie diese genehmigen oder ablehnen. Jedes Mal, wenn Sie den Status der Anfrage ändern, wird eine benutzerdefinierte E-Mail-Benachrichtigung an Ihre Kunden gesendet, die sie auf dem Laufenden hält.

• Bieten Sie eine vollständige Rückerstattung oder Umtauschmöglichkeit für die gesamte Bestellung oder einen Teil davon
• Senden Sie eine benutzerdefinierte Nachricht an Ihren Kunden, um Ihre Anfrage im Detail zu besprechen
• Verwalten Sie eine Liste unbegrenzter Gründe in Ihrer eigenen Sprache, um die Klarheit zu verbessern
• Wählen Sie, ob Sie die Optionen für Umtausch, Rückgabe und Screenshots aktivieren oder deaktivieren möchten
• Genehmigen oder lehnen Sie die von den Kunden gestellten Rückgabe-/Umtauschanfragen ab