ExOrders ‑ Return & Exchange

Administra las solicitudes de cambio y reembolso de forma automática y envía notificaciones por correo electrónico sobre el progreso.

ExOrders - Return & Exchange te permite automatizar y personalizar tus procesos de cambio y devolución. Genera confianza en los clientes al permitirles devolver o cambiar un pedido completo o solo algunos productos. Lo único que deben hacer es iniciar sesión con su número de pedido y correo electrónico o número de contacto. Cuando recibas la solicitud, puedes aprobarla o rechazarla. Se enviará una notificación personalizada por correo electrónico a los clientes cada vez que cambies el estado de la solicitud para que se mantengan informados.

• Ofrece la opción de cambio o reembolso para el pedido completo o una parte de este
• Envía un mensaje personalizado al cliente para analizar la solicitud en detalle
• Administra una lista ilimitada de motivos en tu propio idioma para mejorar la claridad
• Activa o desactiva las opciones de cambio, devolución y capturas de pantalla
• Aprueba o rechaza las solicitudes de cambio o devolución enviadas por los clientes