ExOrders ‑ Return & Exchange

Gestiona las solicitudes de reembolso/intercambio automáticamente y envía notificaciones por correo electrónico para actualizaciones de progreso.

ExOrders - Return & Exchange te permite automatizar y personalizar tus procedimientos de devolución e intercambio. Construye la confianza de tus clientes permitiéndoles devolver/intercambiar todo el pedido o algunos productos del mismo. Todo lo que necesitarán hacer es iniciar sesión con su número de pedido y correo electrónico o número de contacto. Al recibir la solicitud, puedes aprobarla o rechazarla. Se enviará una notificación por correo electrónico personalizada a tus clientes cada vez que cambies el estado de la solicitud, lo que los mantendrá actualizados.

• Proporciona un reembolso completo o una instalación de intercambio para el pedido completo o una parte del mismo
• Envía un mensaje personalizado a tu cliente para discutir su solicitud en detalle
• Gestiona una lista de razones ilimitadas en tu propio idioma para mejorar la claridad
• Elige activar o desactivar las opciones de intercambio, devolución y capturas de pantalla
• Aprueba o rechaza las solicitudes de devolución/intercambio publicadas por los clientes