ExOrders ‑ Return & Exchange

Hantera återbetalnings-/utbytesförfrågningar automatiskt och skicka e-postmeddelanden för uppdateringar om framsteg.

ExOrders - Return & Exchange låter dig automatisera och anpassa dina retur- och utbytesprocedurer. Det bygger dina kunders förtroende genom att tillåta dem att returnera/utbyta hela ordern eller några produkter från den. Allt de behöver göra är att logga in med sitt ordernummer och e-post eller kontakt nummer. När du mottar förfrågan kan du godkänna eller avvisa den. En anpassad e-postnotifikation kommer att skickas till dina kunder varje gång du ändrar förfrågningsstatusen, vilket kommer att hålla dem uppdaterade.

• Tillhandahåll en full återbetalning eller utbytesmöjlighet för hela ordern eller en del av den
• Skicka ett anpassat meddelande till din kund för att diskutera din förfrågan i detalj
• Hantera en lista med obegränsade skäl på ditt eget språk för att förbättra tydligheten
• Välj att aktivera eller inaktivera utbyte, retur och skärmdumpsalternativ
• Godkänn eller avvisa retur-/utbytesförfrågningar som skickats av kunderna