ExOrders ‑ Return & Exchange

Hantera återbetalnings-/bytesförfrågningar automatiskt och skicka e-postmeddelanden för att uppdatera om framsteg.

ExOrders - Return & Exchange låter dig automatisera och anpassa dina retur- och bytesprocedurer. Det bygger kundernas förtroende genom att låta dem returnera/byta hela beställningen eller några produkter från den. Allt de behöver göra är att logga in med sitt ordernummer och e-post eller kontaktnummer. Vid mottagande av förfrågan kan du godkänna eller avvisa den. Ett anpassat e-postmeddelande skickas till dina kunder varje gång du ändrar förfrågans status, vilket håller dem uppdaterade.

• Erbjud en full återbetalning eller bytesmöjlighet för hela beställningen eller en del av den
• Skicka ett anpassat meddelande till din kund för att diskutera din förfrågan i detalj
• Hantera en lista med obegränsade skäl på ditt eget språk för att förbättra tydligheten
• Välj att aktivera eller inaktivera alternativ för byte, retur och skärmdumpar
• Godkänn eller avvisa retur-/bytesförfrågningar som skickats av kunderna