Exotel : Verify orders & C2C

Verifica el número de tu cliente y confirma sus pedidos. Se logra a través de SMS OTP/llamadas IVR.

Esta aplicación proporciona los siguientes beneficios: 1. Verificación de pedidos automatizada Automatiza la verificación de pedidos sin intervención manual y así ahorra tiempo y esfuerzo. 2. Evita devoluciones y pedidos falsos Procesar solo pedidos verificados por OTP o llamadas puede ahorrarte devoluciones, pedidos falsos y costos de envío innecesarios. 3. Informes de estado de pedidos Los registros de llamadas y SMS OTP junto con el estado del pedido están disponibles dentro de Shopify. Ayuda a rastrear el estado del pedido: confirmado, cancelado o pendiente de verificación.

• Verificación OTP/IVR: Se realiza enviando OTP o llamadas IVR al número de los clientes.
• Informes y registros: La aplicación proporciona informes de llamadas, SMS, llamadas perdidas y estado de pedidos.
• Respaldo: Se inicia un SMS si se agotan los reintentos de llamadas IVR o el número del cliente está en DND.