Exotel : Verify orders & C2C

Vérifiez le numéro de votre client et confirmez ses commandes. Cela se fait via des appels SMS OTP/IVR.

Cette application offre les avantages suivants : 1. Vérification de commande automatisée Automatisez la vérification des commandes sans intervention manuelle, ce qui permet de gagner du temps et des efforts. 2. Évitez les retours et les commandes frauduleuses Le traitement des commandes vérifiées par OTP ou par appel peut vous éviter les retours, les commandes frauduleuses et les frais d'expédition inutiles. 3. Rapports de statut de commande Les journaux d'appels et d'OTP SMS ainsi que le statut de la commande sont disponibles dans Shopify. Aide à suivre le statut de la commande : confirmé, annulé ou en attente de vérification.

• Vérification OTP/IVR : Cela se fait en envoyant des OTP ou des appels IVR sur le numéro des clients.
• Rapports et journaux : L'application fournit des rapports d'appels, de SMS, d'appels manqués et de statut de commande.
• Repli : Un SMS est envoyé si les tentatives d'appel IVR sont épuisées / le numéro du client est en DND.