Exotel : Verify orders & C2C

Vérifiez le numéro de votre client et confirmez leurs commandes. Cela est réalisé via SMS OTP/appels IVR.

Cette application offre les avantages suivants : 1. Vérification de commande automatisée Automatisez la vérification des commandes sans intervention manuelle et économisez ainsi du temps et des efforts. 2. Évitez les retours et les fausses commandes Le traitement uniquement des commandes vérifiées par OTP ou par appel peut vous éviter des retours, des fausses commandes et des frais d'expédition inutiles. 3. Rapports de statut de commande Les journaux d'appels et de SMS OTP ainsi que le statut de la commande sont disponibles dans Shopify. Aide à suivre le statut de la commande : confirmée, annulée ou en attente de vérification.

• Vérification OTP/IVR : Elle est effectuée en envoyant un OTP ou des appels IVR sur le numéro du client.
• Rapports et journaux : L'application fournit des rapports et des journaux d'appels, de SMS, d'appels manqués et de statut de commande.
• Secours : Un SMS est initié si les tentatives d'appel IVR sont terminées / le numéro du client est DND