Recensioner (77)
Förfina
-
Efter omdömen
Pani v chate mi pomohla a môj problém sme rýchlo vyriešili.
Moc děkujeme za plný počet hvězdiček! :) vážíme si toho.
Marcela is just amazing! Support from Zásilkovna always answers very quickly and are very helpful with all my "spamming" questions. The app works perfectly, I highly recommend this service
Thanks so much for the review! I'll be sure to pass your kind words on to Marcela, she’ll be happy to hear it. Please don't worry about "spamming" us with questions. We are always here to help and want to make sure you have everything you need :)
rychle, vyborne
Děkujeme za hodnocení! Jsme rádi, že vše probíhá podle vašich představ :)
Aplikaci používáme necelý měsíc a za tu dobu jsme narazili na pár drobných nepřesností, které jsme okamžitě řešili se zákaznickou podporou. Se zákaznickou podporou máme velmi dobré zkušenosti, reaguje okamžitě a vždy se snaží najít nejlepší řešení, případně poradit, jak změnit nastavení, aby aplikace fungovala podle potřeb. Aplikaci rozhodně doporučujeme.
Very nice customer service and app!
Thank you for the kind feedback! We’re glad to hear you’re having a good experience with both the app and our support team. Wishing you continued success with your store, and don't hesitate to reach out if you ever need anything :)
S Shopify začínám úplně poprvé a měl jsem velký strach z toho, jak propojím Zásilkovnu a e-shop. Bál jsem se, že to bude fakt složité... Nakonec se ale ukázalo, že nastavení je opravdu jednoduché a intuitivní a i když jsem si pak s některými věcmi nevěděl rady, tak díky skvělé technické podpoře od Digismoothie (speciální díky Tomášovi Janů) jsem to zvládl hravě. Odpovídali v podstatě okamžitě a pomohli mi vše odladit pro polský trh a zatím vše funguje, jak má. Pokud hledáte aplikaci s lidským přístupem a špičkovým servisem, tohle je ona! :)))
Vždy mi pomohli. Super aplikace.
Jen je škoda že výběr odběrného místa musí být až po zaplacení objednávky.. takže se stává že si zákazník nevybere..
Diky moc za hodnoceni
Martin
Digismoothie
Skvělá aplikace i služba a ochota pomoci :-)
Moc děkujeme za hodnocení aplikace. Jsme rádi, že jste s appkou i naší podporou spokojený. Neváhejte se nám kdykoliv ozvat :)
Naprosto upřímně - aplikace je úplně k ničemu. Zbytečně drahá za to, že to zákazníka nechá vybrat pick-up point až po dokončení objednávky. A to ještě musí otevřít email -> stav objednávky a až tam najít kouzelné tlačítko. Za zbytek samozřejmě připlaťte.
Funguje skvěle, až na to že v základní verzi si zákazníci mohou vybrat kam poslat zásilku až na stránce po zaplacení. Podpora app funguje skvěle.
Diky moc za hodnoceni
Martin
Digismoothie
