Shipway: Logistics Aggregation
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Shipway: All-in-One-Lösung für E-Commerce-Versand, Logistikbündelung und Lieferung in Indien.
Shipway ist eine All-in-One-Lösung für die Logistikbündelung, die für den indischen D2C-E-Commerce entwickelt wurde und mehrere Versandpartner an einem Ort bündelt. Shipway hat sich durch seine fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen zu einer zuverlässigen Versandlösung entwickelt. Dazu gehören die KI-basierte Zuweisung von Versanddienstleistern (basierend auf Postleitzahlen, Lagerstandorten usw.), Betrugserkennung, NDR-Automatisierung, WhatsApp-Flows für Nachnahmebestätigungen und Adressverifizierungen, proaktiver KAM-Support, Bestellverfolgung und Benachrichtigungen sowie die Rückgabe- und Rückerstattungsautomatisierung.
- Logistikbündelung und automatische Zuweisung von Versanddienstleistern für einen schnelleren Versand
- Automatisierung der Bestellabwicklung über mehrere Kanäle hinweg mit Etiketten und Rechnungen
- NDR-Verwaltung und Follow-ups zur Reduzierung von RTO-Verlusten und zur Verbesserung der Zustellquoten
- Rücksendeautomatisierung zur sofortigen Bearbeitung von Rückerstattungen und Umtauschvorgängen
- Gebrandetes Tracking und Bestellbenachrichtigungen per SMS/WhatsApp zur Reduzierung von WISMO-Anfragen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Amazon ATS - DTDC
- Bluedart - Delhivery
- Browntape - Easyecom
- Unicommerce
- Zoho - Increff
Kategorien
Zustellungsoptionen
Abholoptionen
Tracking in Echtzeit
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Basic-Plan
Kostenlose Installation
Versandgebühren nach Nutzung
Umfasst
- Ermäßigte Versandtarife
- Vorzeitige Nachnahmeauszahlung
- Bestätigung der Nachnahmebestellung
- Gebrandete Tracking-Seite
- NDR-Follow-ups
Silver-Plan
$39.99 einmalige Gebühr
Alle Funktionen des Basic-Plans sind in diesem Plan enthalten. Für SMS, E-Mail-Benachrichtigungen und das Retourenmodul fallen zusätzliche Gebühren an.
Umfasst
- 1.200 Bestellungen
- 3 Integrationen von Versanddienstleistern
- Integrationen für E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen
- Seiten zur Sendungsverfolgung
- NDR-Follow-ups
- Rückgaben und Rückerstattungen
Gold-Plan
$99.99 einmalige Gebühr
Alle Funktionen des Silver-Plans sind in diesem Plan enthalten. Für SMS, WhatsApp-Benachrichtigungen und das Retourenmodul fallen zusätzliche Gebühren an.
Umfasst
- 3.000 Bestellungen
- 5 Integrationen von Versanddienstleistern
- Benutzerdefinierte Etiketten
- E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Integrationen
- NDR-Follow-ups
- Rückgaben und Rückerstattungen
Platinum-Plan
$169.99 einmalige Gebühr
Alle Funktionen des Gold-Plans sind in diesem Plan enthalten. Für SMS, WhatsApp-Benachrichtigungen und das Retourenmodul fallen zusätzliche Gebühren an.
Umfasst
- 5.000 Bestellungen
- Unbegrenzte Integrationen von Versanddienstleistern
- Pickliste
- Unterkonten
- Betrugserkennung für Bestellungen
- VIP-Support (Persönliche:r Key-Account-Manager:in)
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet.
Rezensionen (185)
Shipway has significantly improved our post-purchase workflow. The standout feature for us is the branded tracking page and the automated WhatsApp and SMS notifications, which have drastically reduced our "Where is my order?" (WISMO) support tickets. The Non-Delivery Report (NDR) management is also highly effective; automating our COD confirmations and delivery re-attempts has noticeably lowered our Return to Origin (RTO) rates.
We have been using Shipway as our courier aggregator for the past two years, and overall, our experience has been good.
Thanks to Meetu Dhar (KAM) from Customer Support for their helpful support. When the new panel UI was introduced, there were a few flaws, but the team listened to our feedback and gradually resolved many issues.
Also, appreciation to Megha Kaur from the Product Team for genuinely taking note of our suggestions. It's great to see a team that values client feedback and is willing to make improvements.
Overall, a good experience with Shipway. We hope the remaining quirks and issues will also be resolved as quickly as possible in the future.
Shipway has been one of the most disappointing courier partners we have experienced.
We have shipped approximately multiple orders through Shipway, and m RTO shipments are still showing as “on the way.” More than 10–12 days have passed, yet we have neither received the parcels nor received a proper response from the Shipway team.
There is no accessible contact number, and the customer service has been extremely unresponsive. This has been an unacceptable customer service experience.
Support
App-Support wird von Shipway bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
29. April 2016
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Produkte, Bestellungen, Gutscheine
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Produkte bearbeiten
Inventar, Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
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Gutscheine anzeigen
Gutscheine
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