Shipway: Logistics Aggregation
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Shipway: Solução completa de agregação logística/de transportadoras e frete para e-commerce na Índia.
O Shipway é uma solução completa de agregação logística desenvolvida para o e-commerce D2C indiano que reúne várias transportadoras parceiras em um só lugar. O Shipway se tornou uma solução de frete confiável com seus recursos avançados de automação, como alocação de transportadoras por IA (com base em CEPs, locais de centros de distribuição etc.), detecção de fraudes, automação de NDR, fluxos do WhatsApp para confirmação de pedidos COD e verificação de endereço, suporte proativo de KAM, rastreamento de pedidos e notificações e automação de devoluções e reembolsos.
- Agregação logística e alocação automática de transportadoras para frete mais rápido
- Automatize o processamento de pedidos de vários canais com etiquetas e faturas
- Gerenciamento e acompanhamentos de NDR para reduzir perdas por RTO e melhorar as taxas de entrega
- Automação de devoluções para processar reembolsos e trocas instantâneos
- Rastreamento com a marca e notificações de pedidos por SMS/WhatsApp para reduzir chamadas WISMO
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Amazon ATS - DTDC
- Bluedart - Delhivery
- Browntape - Easyecom
- Unicommerce
- Zoho - Increff
Categorias
Opções de entrega
Opções de retirada
Acompanhamento em tempo real
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Plano Basic
Grátis para instalar
Taxas de frete conforme o uso
Recursos
- Taxas de frete com desconto
- Pagamento antecipado de COD
- Confirmação de pedido com COD
- Página de rastreamento com a marca
- Acompanhamentos de NDR
Plano Silver
$39.99 cobrança única
Tudo do Plano Basic incluído neste plano. Taxas extras para SMS, notificações por e-mail e módulo de devoluções
Recursos
- 1.200 pedidos
- 3 integrações de transportadoras
- Integrações de notificação por e-mail e SMS
- Páginas de rastreamento de envios
- Acompanhamentos de NDR
- Devoluções e reembolsos
Plano Gold
$99.99 cobrança única
Tudo do Plano Silver incluído neste plano. Taxas extras para SMS, notificações do WhatsApp e módulo de devoluções
Recursos
- 3.000 pedidos
- 5 integrações de transportadoras
- Etiquetas personalizadas
- Integrações com e-mail, SMS e WhatsApp
- Acompanhamentos de NDR
- Devoluções e reembolsos
Plano Platinum
$169.99 cobrança única
Tudo do Plano Gold incluído neste plano. Taxas extras para SMS, notificações do WhatsApp e módulo de devoluções
Recursos
- 5.000 pedidos
- Integrações ilimitadas de transportadoras
- Lista de separação
- Subcontas
- Detecção de pedidos fraudulentos
- Suporte VIP (KAM dedicado)
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD.
Avaliações (188)
Shipway has significantly improved our post-purchase workflow. The standout feature for us is the branded tracking page and the automated WhatsApp and SMS notifications, which have drastically reduced our "Where is my order?" (WISMO) support tickets. The Non-Delivery Report (NDR) management is also highly effective; automating our COD confirmations and delivery re-attempts has noticeably lowered our Return to Origin (RTO) rates.
We have been using Shipway as our courier aggregator for the past two years, and overall, our experience has been good.
Thanks to Meetu Dhar (KAM) from Customer Support for their helpful support. When the new panel UI was introduced, there were a few flaws, but the team listened to our feedback and gradually resolved many issues.
Also, appreciation to Megha Kaur from the Product Team for genuinely taking note of our suggestions. It's great to see a team that values client feedback and is willing to make improvements.
Overall, a good experience with Shipway. We hope the remaining quirks and issues will also be resolved as quickly as possible in the future.
Shipway has been one of the most disappointing courier partners we have experienced.
We have shipped approximately multiple orders through Shipway, and m RTO shipments are still showing as “on the way.” More than 10–12 days have passed, yet we have neither received the parcels nor received a proper response from the Shipway team.
There is no accessible contact number, and the customer service has been extremely unresponsive. This has been an unacceptable customer service experience.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Shipway .
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
29 de abril de 2016
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Produtos, pedidos, cartões-presente
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Editar produtos
Estoque, produtos, coleções
-
Editar pedidos
Processamento de pedidos atribuído, processamentos de pedidos, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, processamento de pedidos de terceiros
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Cartões-presente
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Editar outros dados
Regras de preço, locais
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