Rezensionen (8.813)

Gesamtbewertung
4,3
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 66 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 14 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 5 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 13 % der Bewertungen sind 1 Sterne
24. Dezember 2020

good like the update and security of the app and support for the same, term and condition not cleared

Perfect Pricee
Indien
Mehr als ein jahr mit der App
Bearbeitet am 5. Mai 2023

The app doesn't track the correct revenue, it sends duplicate purchase events to Facebook each time the user reloads the order confirmation page, and it does not send deduplicating information to Facebook.

The support is absolutely useless, I have been in contact with the special Meta support for this app, and they keep asking me to check
- the pixel setup (which by the way is managed by the app) and/or
- referring me back to Shopify to ensure the app is installed correctly (Shopify were the ones who referred me to Meta).

My Meta inquiry number is 909689016966830

Long story short - the app is broken and they don't care.

Rhino Greenhouses Direct - UK
Vereinigtes Königreich
Mehr als ein jahr mit der App
Meta hat geantwortet 11. Mai 2023

Hi There!

Thank you for taking time to leave a review. We apologize for the inconvenience caused and would like to assist you with a resolution. Please continue the conversation you initiated over email with our support team.

You can contact our Business Support team via this link https://help.shopify.com/en/support/support-type?returnTo=topic-select/sales-channels/sell-on-facebook-or-instagram so we can follow up with you directly and ensure you have the best possible experience.

Thank you,
Meta Support

2. Dezember 2020

Ease of installation. Not every step was explained though, such as why something had to change and for what reason.

FellowRed - Desiree G. Briggs
Vereinigte Staaten
Mehr als ein jahr mit der App
Bearbeitet am 18. Februar 2021

Procédure complète et bien détaillée. L'intégration de mon produit s'est faite sans problème. Pas besoin de grandes connaissances en codage ou programmation.

PureON Spray
Belgien
Mehr als ein jahr mit der App
Bearbeitet am 25. September 2020

Really easy and quick! Allowed me to set things quickly and really get into the heart of things very quickly indeed. Simply and clear as to what was needed.

misfitmasks
Vereinigtes Königreich
Mehr als ein jahr mit der App
16. Februar 2024

Absolutely useless. Cant connect because apparently I'm not the admin of my own account or the business page I created. Support is just AI auto responses that are useless.

Yasashii Kyojin Studio
Australien
Mehr als ein jahr mit der App
Meta hat geantwortet 23. Februar 2024

Hi There!

Thank you for taking time to leave a review. We apologize for the inconvenience caused and would like to assist you with a resolution.

Please contact our Business Support team via this link: https://help.shopify.com/en/support/topic-select/sales-channels/sell-on-facebook-or-instagram

We can follow up with you directly and ensure you have the best possible experience.

Thank you,
Meta Support

9. März 2021

So far, so good! I hope the facebook ads will drive conversion. Set up was easy. Waiting for results :)

POUCHI
Niederlande
Mehr als ein jahr mit der App
12. März 2022

I installed app ok, but pixel helper doesn't see pixel installed on my website...also in event manager show no activity. What is wrong with this app ?

Fleurane.ro
Rumänien
Mehr als ein jahr mit der App
Meta hat geantwortet 14. März 2022

Hey there,

Ashley here from Shopify. Thank you for taking the time to share your feedback with us. I'm going to follow up with you with an email and troubleshoot this further with you.

Ashley l Shopify

2. März 2021

Good easy quick to use And set up on phone.. thanks for keeping it simple for us busy small business owners

Mini Map-Makers Global CIC
Vereinigtes Königreich
Mehr als ein jahr mit der App
8. Oktober 2020

Thanks for the platform in order to showcase my products. It was very easy to navigate through and I will tell my friends.

MayaGracePrints
Vereinigte Staaten
Mehr als ein jahr mit der App