Facturama

Hasta hace un mes aproximadamente me gustaba mucho la app, facilitaba mucho los proceso de facturación, sin embargo se presento un problema con la importación de los productos y ya nunca me dieron seguimiento ni contestaron mis correos.

El soporte es absolutamente nulo, en el caso del área de Shopify, solo atiende una persona y tienes que mandarle correo. El sistema NO sirve para facturar a personas morales, ya que se tiene que aplicar cierta retención y NO está optimizado, solamente para personas físicas. Le daría un 0 o menos calificación si pudiera, la única solución que se me ha comentado es cambiar de empresa y eso haré.

Pésima App, se tarda muchísimo en cargar información tiene montones de bugs, como por ejemplo no deja crear notas de crédito, factura 2 o 3 veces una misma orden, etc.

Su servicio de soporte es deficiente

Hola, instale la aplicación y lamentablemente no era funcional para España por lo que tuve que desinstalarla, hubo un error (no de ellos, si no de Shopify) y se me hizo un cargo a pesar de yo haber desinstalado la aplicación, y debo decir que el equipo humano me atendió MARAVILLOSAMENTE.

Se preocuparon desde el segundo 1 de resolver el error, implicándose y estando en contacto conmigo y con shopify, en menos de 24 horas estaba todo solucionado. y se me procedió al reintegro del importe.

Es una pena no fuera funcional para España, ya que solo con el trato que recibí por parte de ellos, hubiera merecido la pena tener esta aplicación.