Fala — Voice AI Support Agent

Tegye lehetővé vásárlóinak, hogy hangban kérdezzenek webáruházától. Hang- és chatválaszok az Ön saját webáruházának tartalma alapján.

A vásárlóknak kérdéseik vannak a vásárlás előtt. A Fala lehetővé teszi számukra, hogy hangban vagy gépelve feltegyék ezeket, majd az Ön webáruházának tartalma alapján válaszolja meg őket. Kattintson a „Create my FALA agent”, majd a „Train from my store” gombra a szabályzatok, oldalak és termékek beolvasásához. Kapcsolja be a „Storefront agent” funkciót a témaszerkesztőben. A válaszok a megfelelő oldalra irányítják a vásárlókat, ha pedig valaki további kapcsolatfelvételt kér, a rendszer elkéri a telefonszámát vagy az e-mail-címét. A beszélgetések és az ügyfelek adatai az Adminban található Fala alkalmazásban jelennek meg. Nincs szükség kódszerkesztésre vagy második regisztrációra.

• A vásárlók koppintanak és beszélnek vagy gépelnek, egyetlen asszisztensbuborék pedig mindkét módra válaszol.
• Megválaszolja a termékekkel és szabályzatokkal kapcsolatos kérdéseket az áruháza tartalma alapján
• A „Take me there” (Vigyél oda) hivatkozások egyenesen a megfelelő oldalra irányítják a vásárlókat
• Rögzíti a vásárló telefonszámát vagy e-mail-címét, ha további kapcsolatfelvételt kér a csapatától
• Kapcsolja be a témaszerkesztőben. Nincs témakód-szerkesztés, nincs szükség újabb regisztrációra