Fala — Voice AI Support Agent

Để người mua sắm đặt câu hỏi cho cửa hàng bằng giọng nói. Trả lời qua giọng nói và trò chuyện dựa trên nội dung cửa hàng của bạn.

Người mua sắm thường có thắc mắc trước khi mua hàng. Fala cho phép họ hỏi bằng giọng nói hoặc nhập văn bản, và đưa ra câu trả lời dựa trên nội dung cửa hàng của bạn. Nhấp vào Create my FALA agent, sau đó chọn Train from my store để đọc chính sách, các trang và sản phẩm. Bật Storefront agent trong trình chỉnh sửa chủ đề. Câu trả lời sẽ dẫn người mua sắm đến đúng trang và yêu cầu cung cấp số điện thoại hoặc email nếu họ muốn liên hệ lại. Các cuộc trò chuyện và thông tin liên hệ sẽ xuất hiện trong ứng dụng Fala ở Trang quản trị. Không cần chỉnh sửa mã. Không cần đăng ký lần hai.

• Người mua sắm chạm và nói hoặc nhập văn bản, và cùng một bong bóng trợ lý sẽ phản hồi cho cả hai cách.
• Trả lời các câu hỏi về sản phẩm và chính sách từ chính nội dung cửa hàng của bạn
• Liên kết "Take me there" đưa người mua sắm đến thẳng đúng trang
• Thu thập số điện thoại hoặc email của người mua sắm khi họ yêu cầu nhóm của bạn liên hệ lại
• Bật tính năng này trong trình chỉnh sửa chủ đề. Không cần chỉnh sửa mã chủ đề, không cần đăng ký lần hai