Fancy Product Designer

Great app for sellers with fully custom products! I love that this app allows my customers to create/import a design and drag and drop it wherever they would like it on the product! This saves me a lot of guess work and time communicating with the customer!

Großartige App mit ausgezeichnetem Support

Der Fancy Produkt Designer bietet uns eine ausgezeichnete Möglichkeit, unsere vielfältigen Produkte kundenfreundlich und optimal zu präsentieren. Die umfangreichen Anpassungs- und Einstellungsmöglichkeiten sind optimal für unsere Produktvielfalt.
Aufgrund unserer breiten Produktpalette sind wir gelegentlich auf kleinere Herausforderungen gestoßen, individuelle Lösungen für bestimmte Produkte und Einstellungen zu finden. In solchen Momenten hat uns der Kundenservice besonders überzeugt: Das Support-Team reagiert schnell, kompetent und bietet stets mehrere Lösungswege an – ganz gleich, wie komplex das Anliegen ist.
Was uns besonders begeistert: Unsere Wünsche und Anforderungen werden zeitnah umgesetzt, sodass wir zügig weiterarbeiten können. Auch bei Rückfragen oder Unklarheiten ist das Team stets hilfsbereit, freundlich und engagiert.
Ein großes Dankeschön für die Unterstützung und die professionelle Zusammenarbeit!

I Really like it
Fancy Product Designer has been a fantastic solution for our needs! Their product is incredibly intuitive, offering all the customization options we were looking for. It has greatly streamlined our design process and helped us deliver a better experience to our customers. Additionally, the customer service team has been outstanding. They are highly responsive and always go above and beyond to assist with any questions or issues. Highly recommend Fancy Product Designer to anyone looking for a robust and user-friendly design tool!

I want to create a creation size that follows the size view, but the aspect ratio is fixed and cannot be released.
As a result, we have to use the ready-made sample provided, which is not very customizable.
They said that the chat response time is low because they are a small company in Germany, but even some small companies have high response time.
In general, the service is poor for this application and I would not use it again.

Die App ist für den Endnutzer, also den Kunden, sehr einfach und übersichtlich nutzbar. Die Bearbeitungswerkzeuge sind intuitiv.

Die Installation und Einrichtung ist (für mich persönlich) nicht ganz einfach. Allerdings ist der Support mit der FPD-App bei meinem Shopify-Shop sehr gut und ich bekomme dort schnell und sehr professionelle Unterstützung.

Bei deinem Webshop mit dem Plugin unter WordPress/WooCommerce ist der Support etwas schwieriger. Hier gibt es nur die FAQ, welcher auch nur in englisch zur Verfügung steht.

Alles in allem gebe ich trotzdem 5 Sterne und hoffe auf Support-Verbesserung beim Plugin.