FeedbackLoop: AI Feedback

Feedback-Button in wenigen Minuten zum Shop hinzufügen. Die KI verschlagwortet und priorisiert das Feedback deiner Kundschaft.

Das Sammeln von Kundenfeedback bedeutet meist umständliche Formulare oder gar kein Feedback. FeedbackLoop fügt deinem Storefront einen übersichtlichen, anpassbaren Button hinzu, über den deine Kundschaft Bewertungen, Ideen und Probleme teilen kann, ohne die Seite zu verlassen. Jede Einreichung landet in einem zentralen Posteingang in deinem Adminbereich. Wenn die KI-Analyse aktiviert ist, wird jedem Feedback automatisch eine Stimmung, Themen-Tags, eine kurze Zusammenfassung und eine Priorität zugewiesen, sodass du schnell erkennst, was Aufmerksamkeit erfordert, und direkt handeln kannst.

• Anpassbaren Feedback-Button zum Shop hinzufügen – ohne Code oder Theme-Anpassungen.
• Die KI versieht jede Einreichung mit Stimmung, Themen, einer Zusammenfassung und einer Priorität.
• Trends in den Analytics erkennen: Stimmung, Top-Themen, NPS und Bewertungen.
• Umfragetyp auswählen: Sterne, Emojis, NPS, CSAT, Fehlerberichte oder Funktionsanfragen.
• Feedback als CSV exportieren und den Button nur zu den gewünschten Zeiten und an den gewünschten Orten anzeigen.