FeedbackLoop: AI Feedback

Ajoutez un bouton de commentaires à votre boutique en quelques minutes. L’IA balise et priorise les retours des acheteurs.

Recueillir les commentaires des clients implique généralement des formulaires peu pratiques ou l’absence totale de retours. FeedbackLoop ajoute un bouton épuré et personnalisable à votre vitrine, que les acheteurs peuvent utiliser pour partager des évaluations, des idées et des problèmes sans quitter la page. Chaque soumission est centralisée dans une boîte de réception unique au sein de votre interface administrateur. Lorsque l’analyse par IA est activée, chaque commentaire se voit automatiquement attribuer un sentiment, des balises de sujet, un court résumé et une priorité. Vous pouvez ainsi repérer rapidement ce qui requiert votre attention et agir en conséquence.

• Ajoutez un bouton de commentaires personnalisable à votre boutique, sans coder ni modifier le thème.
• L’IA balise chaque soumission avec un sentiment, des sujets, un résumé et une priorité.
• Consultez les tendances dans les analyses : sentiment, principaux sujets, NPS et évaluations.
• Choisissez un type de sondage : étoiles, émojis, NPS, CSAT, signalements de bugs ou demandes de fonctionnalités.
• Exportez les commentaires au format CSV et n’affichez le bouton qu’à l’endroit et au moment de votre choix.