FeedHat – Screenshot Feedback

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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Entwickler: Douple

Kund:innen können Seitenprobleme mit Screenshots markieren. Überprüfe jede Notiz im Adminbereich.

FeedHat fügt deinem Storefront einen Feedback-Button hinzu. Kund:innen klicken darauf und beschreiben das Problem, während du die Seite, den Browser und einen Screenshot im FeedHat-Adminbereich erhältst. Jede Notiz verfügt über einen privaten Statuslink zum Teilen. Du kannst Notizen zwischen den Status „Neu“, „In Bearbeitung“, „Erledigt“ und „Wird nicht behoben“ verschieben. Für E-Mail-Benachrichtigungen wird die in der App festgelegte Adresse verwendet. Du entscheidest, wo der Button angezeigt wird und wer ihn sehen kann.

Kund:innen markieren ein Seitenproblem und hängen einen Screenshot an.
Jede Notiz als „Neu“, „In Bearbeitung“, „Erledigt“ oder „Wird nicht behoben“ nachverfolgen.
E-Mail-Benachrichtigung erhalten, wenn eine neue Notiz eingereicht wird.
Den Button auf ausgewählten Seiten oder für ausgewählte Kund:innen anzeigen.
Kund:innen einen privaten Link bereitstellen, um den Status der Notiz zu überprüfen.

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kategorien

Support – Sonstiges

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenlos

Umfasst

50 Einreichungen pro Monat
Feedback-Button im gesamten Storefront
Screenshot mit Rechteck, Pfeil, Stift, T
Status: Neu, In Bearbeitung, Erledigt...
Eine Benachrichtigungs-E-Mail
Ein privater Statuslink

Pro

$9.99 / Monat

oder $99/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

1.000 Einreichungen pro Monat
Alles aus „Kostenlos“
Button auf ausgewählten Seiten
Button für eingeloggte Kund:innen
Button basierend auf Kunden-Tags
Button-Labels für jede Sprache
E-Mail-Routing, Auto-Zuweisung, CAPTCHA

14-tägiger kostenloser Test

Growth

$19.99 / Monat

oder $199/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

10.000 Einreichungen pro Monat
Alles aus „Pro“
Eigenes Logo und Button-Name
Webhooks für Slack, Discord, eigene URL
SLA-Erinnerung für offene Notizen

14-tägiger kostenloser Test

Enthält automatisch übersetzten Text

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

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Support

App-Support wird von Douple bereitgestellt.

Ressourcen

Datenschutzerklärung

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Douple

Saigon Paragon Building, Ho Chi Minh, 700000, VN

Eingeführt

30. September 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.