Fin AI Agent & Intercom
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Fin für E-Commerce und Intercom wurden entwickelt, um perfekte Kundenerlebnisse zu bieten.
Fin für E-Commerce und Intercom kombiniert Fin AI Agent mit einem Helpdesk für KI-basierten und menschlichen Support auf einer Plattform. So können Händler:innen ihre Effizienz maximieren und erstklassige Service- und Einkaufserlebnisse bieten. Speziell für Shopify entwickelt, unterstützt Fin die gesamte Customer Journey. Die App hilft der Kundschaft bei der Produktsuche, beantwortet Fragen und klärt Bestellanfragen mithilfe von Echtzeitdaten. Teams erhalten vollen Einblick in Bestell-, Versand- und Kundendaten und können direkt handeln, ohne den Intercom-Posteingang zu verlassen.
- Fin hilft Kund:innen, Produkte zu entdecken, Fragen zu beantworten und Bestellanfragen zu klären.
- Eine Unterhaltung, Shopping und Support in einem einzigen Erlebnis
- Versandinfos bearbeiten, Rückerstattungen veranlassen und Bestellungen erstellen, ohne Intercom zu verlassen
- Multi-Store-Support: Alle Shopify-Shops in wenigen Minuten mit einem Arbeitsbereich verbinden
- Shopify-Ereignisse verfolgen und Kundendaten nutzen, um zielgerichtete Nachrichten zu senden
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- 10+ Integrations
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Externe Kosten können von Intercom getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Fin AI Agent
$0.99 einmalige Gebühr
pro Ergebnis
Umfasst
- Mit Intercom oder deinem aktuellen Helpdesk
Essential
$39 / Monat
oder $348/Jahr mit einer Ersparnis von 26 %
pro Platz
Umfasst
- Kundensupport für kleine Unternehmen
14-tägiger kostenloser Test
Advanced
$99 / Monat
oder $1,020/Jahr mit einer Ersparnis von 14 %
pro Platz
Umfasst
- Leistungsstarke KI-Funktionen für wachsende Teams.
14-tägiger kostenloser Test
Expert
$139 / Monat
oder $1,584/Jahr mit einer Ersparnis von 5 %
pro Platz
Umfasst
- Sicherheit und Berichterstattung für größere Teams.
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (18)
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
Intercom itself is great, although it's geared more towards SAAS than e-com, it still provides more value than Gorgias imo. The actual integration however is pretty poor, lacks features and the worst part is it really slows your site loading times down by a considerable amount. Fix the loading issues and its probably a 4 or 5*
This is a great app. The main downside for us is that we can't connect multiple stores to our single Intercom instance, but I know that Intercom is working on improvements for that at the moment. Looking forward to when we can connect everything up!
Thanks so much for the kind words and for using Intercom! We’re excited to share that multi-store functionality is now live—you can now connect multiple Shopify stores to a single Intercom workspace. We appreciate your patience and support as we rolled this out. If you need any help getting set up, don’t hesitate to reach out to your account manager to enable this for you!
Support
App-Support wird von Intercom bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
31. August 2016
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