Fin AI Agent & Intercom
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Fin for Ecommerce und Intercom wurden entwickelt, um perfekte Kundenerlebnisse zu bieten.
Fin for Ecommerce und Intercom kombinieren Fin AI Agent mit einem Helpdesk für KI-basierten und persönlichen Support auf einer einzigen Plattform. So können Händler:innen ihre Effizienz maximieren und erstklassige Service- sowie Einkaufserlebnisse bieten. Speziell für Shopify entwickelt, unterstützt Fin die gesamte Customer Journey: Die KI hilft der Kundschaft dabei, Produkte zu finden, beantwortet Fragen und klärt Bestellanfragen mithilfe von Echtzeitdaten. Teams erhalten volle Transparenz über Bestellungen, Versand- sowie Kundendaten und können direkt aktiv werden, ohne die Intercom-Inbox zu verlassen.
- Fin hilft der Kundschaft, Produkte zu entdecken, beantwortet Fragen und löst Bestellanfragen
- Eine Unterhaltung, Shopping und Support in einem einzigen Erlebnis
- Versandinformationen bearbeiten, Rückerstattungen veranlassen und Bestellungen anlegen, ohne Intercom zu verlassen
- Multi-Store-Support: In Minutenschnelle alle Shopify-Shops mit einem Arbeitsbereich verbinden
- Shopify-Ereignisse nachverfolgen und Kundendaten nutzen, um zielgerichtete Nachrichten zu senden
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- 10+ Integrations
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Externe Kosten können von Intercom getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Fin AI Agent
$0.99 einmalige Gebühr
pro Ergebnis
Umfasst
- Mit Intercom oder deinem aktuellen Helpdesk
Essential
$39 / Monat
oder $348/Jahr mit einer Ersparnis von 26 %
pro Arbeitsplatz
Umfasst
- Kundensupport für kleine Unternehmen
14-tägiger kostenloser Test
Advanced
$99 / Monat
oder $1,020/Jahr mit einer Ersparnis von 14 %
pro Arbeitsplatz
Umfasst
- Leistungsstarke KI-Funktionen für wachsende Teams.
14-tägiger kostenloser Test
Expert
$139 / Monat
oder $1,584/Jahr mit einer Ersparnis von 5 %
pro Arbeitsplatz
Umfasst
- Sicherheit und Reporting für größere Teams.
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (14)
Multi-brand store connections have improved our ability to serve customers and involve our AI agent in multiple other workflows and use cases. Consistently impressed at Intercoms speed to improvement/evolution, and willingness to synthesise our feedback into amazing actions!
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
The multistore beta works fantastically and makes Intercom a fantastic option for ecom companies with many stores.
However, I see options for improvement:
- Displaying delivery address for an order details without requirement to go to Shopify
- A more clear and legible product list in the order
- Refunding and cancelling without having to leave Intercom
- Creating new orders doesn't allow to enter or select address for the customer
I think the UX side can be improved significantly but the functional side of importing data from multiple stores in the beta works without any bugs and glithches.
Support
App-Support wird von Intercom bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
31. August 2016
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