Fin AI Agent & Intercom
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Fin for Ecommerce et Intercom sont conçus pour offrir des expériences client parfaites.
Fin for Ecommerce et Intercom associent Fin AI Agent à un centre d’assistance combinant IA et support humain sur une plateforme unique. Cela permet aux marchands d’optimiser leur efficacité et d’offrir un service client ainsi que des expériences d’achat exceptionnels. Conçu pour Shopify, Fin accompagne les acheteurs tout au long de leur parcours en les aidant à trouver des produits, en répondant à leurs questions et en traitant les demandes liées aux commandes grâce à des données en temps réel. Les équipes bénéficient d’une visibilité totale sur les commandes, les expéditions et les données clients, et peuvent intervenir sans quitter la boîte de réception Intercom.
- Fin aide les acheteurs à découvrir des produits, répond à leurs questions et résout les problèmes liés aux commandes
- Une seule conversation, l’achat et l’assistance réunis en une expérience unique
- Modifier les informations d’expédition, effectuer des remboursements et créer des commandes sans quitter Intercom
- Assistance multiboutique : connectez toutes les boutiques Shopify à un seul espace de travail en quelques minutes
- Suivre les événements Shopify et utiliser les données clients pour envoyer des messages ciblés
Contient du texte traduit automatiquement
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- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- 10+ Integrations
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par Intercom séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Fin AI Agent
$0.99 frais uniques
par résolution
Fonctionnalités
- Avec Intercom ou votre centre d’assistance actuel
Essentiel
$39 / mois
ou $348/an et économisez 26 %
par utilisateur
Fonctionnalités
- Assistance client pour les petites entreprises
Essai gratuit de 14 jour(s)
Avancé
$99 / mois
ou $1,020/an et économisez 14 %
par utilisateur
Fonctionnalités
- De puissantes fonctionnalités d’IA pour les équipes en pleine croissance.
Essai gratuit de 14 jour(s)
Expert
$139 / mois
ou $1,584/an et économisez 5 %
par utilisateur
Fonctionnalités
- Sécurité et rapports pour les grandes équipes.
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (18)
Great app which helps us getting more information about Shopify orders right from Intercom
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
Intercom itself is great, although it's geared more towards SAAS than e-com, it still provides more value than Gorgias imo. The actual integration however is pretty poor, lacks features and the worst part is it really slows your site loading times down by a considerable amount. Fix the loading issues and its probably a 4 or 5*
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Intercom.
Ressources
Lancement
31 août 2016
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