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Fin for Ecommerce and Intercom は、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するために構築されています。
Fin for Ecommerce and Intercom は、Fin AI Agent と AI および有人サポート用ヘルプデスクを 1 つのプラットフォームに統合し、マーチャントが効率を最大化して、優れたサービスとショッピング体験を提供できるよう支援します。Shopify 専用に構築された Fin は、リアルタイムデータを使用して、商品検索、質問への回答、注文に関する問い合わせの解決など、カスタマージャーニー全体をサポートします。サポートチームは、注文、配送、顧客データを完全に把握でき、Intercom の受信トレイから移動することなくアクションを実行できます。
- Fin が購入者による商品の発見、質問への回答、注文に関する問い合わせの解決をサポートします。
- 1 回の会話で、ショッピングとサポートを単一のエクスペリエンスとして提供します。
- Intercom から離れることなく、配送情報の編集、返金処理、注文の作成が可能です。
- 複数ストアへの対応：すべての Shopify ストアを数分で 1 つのワークスペースに接続できます。
- Shopify のイベントを追跡し、顧客データを使用してターゲットを絞ったメッセージを送信できます。
自動翻訳されたテキストを含む
- あなたのストアと同じようなストアに人気
- アメリカに拠点
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- 10+ Integrations
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Shopify請求書とは別に、Intercomによる外部請求がある場合があります。 詳しくはこちら
Fin AI Agent
$0.99 一度限りの料金
1 成果あたり
機能
- Intercom または現在ご利用のヘルプデスクと連携
エッセンシャル
$39 /月
または$348/年で26%お得
1 シートあたり
機能
- スモールビジネス向けのカスタマーサポート
14日間の無料体験
アドバンス
$99 /月
または$1,020/年で14%お得
1 シートあたり
機能
- 成長中のチーム向けの強力な AI 機能。
14日間の無料体験
エキスパート
$139 /月
または$1,584/年で5%お得
1 シートあたり
機能
- 大規模チーム向けのセキュリティとレポート作成機能。
14日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (18)
I cannot describe how bad this app is and the backend of their service is like find the one piece of spaghetti within the mountain of spaghetti.. very very disappointing... they just launched an update. Now nothing is working on shopify. No widget showing, no chat available....
We're sorry you've had a frustrating experience with the app. Our support team has resolved and shared full details with affected customers regarding the temporary storefront disruption.
On the rest of your review, we'd genuinely like the specifics. If you contact support with anything that's slowing you down, they'll get it to the right team!
Multi-brand store connections have improved our ability to serve customers and involve our AI agent in multiple other workflows and use cases. Consistently impressed at Intercoms speed to improvement/evolution, and willingness to synthesise our feedback into amazing actions!
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
サポート
アプリのサポートは Intercom が提供しています。
リソース
公開日
2016年8月31日
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