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전자상거래용 Fin 및 Intercom은 완벽한 고객 경험을 제공하도록 제작되었습니다.
전자상거래용 Fin 및 Intercom은 AI 및 휴먼 지원을 위한 헬프데스크와 Fin AI Agent를 단일 플랫폼에 결합하여 판매자가 효율성을 극대화하고 탁월한 서비스 및 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Shopify용으로 제작된 Fin은 실시간 데이터를 사용하여 구매자가 상품을 검색하고, 질문에 대한 답을 얻고, 주문 문의를 해결하도록 도와 전체 고객 여정을 지원합니다. 팀은 주문, 배송 및 고객 데이터를 한눈에 파악하고 Intercom 수신함을 벗어나지 않고도 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
- Fin은 구매자의 상품 검색, 질문 답변 및 주문 문의 해결을 지원합니다
- 단일 대화에서 쇼핑과 고객 지원을 하나의 경험으로 제공
- Intercom을 벗어나지 않고 배송 정보 수정, 환불 처리 및 주문 생성 가능
- 다중 스토어 지원: 몇 분 만에 모든 Shopify 스토어를 단일 작업 공간에 연결
- Shopify 이벤트를 추적하고 고객 데이터를 활용하여 타겟팅 메시지 전송
자동으로 번역된 텍스트 포함
- 판매자님과 비슷한 스토어에서 인기
- 미국 소재
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- 10+ Integrations
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
범주
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
외부 요금은 Shopify 인보이스와 별도로 Intercom 명의로 청구될 수 있습니다. 자세히 알아보기
Fin AI Agent
$0.99 일회성 청구
결과당
기능
- Intercom 또는 현재 사용 중인 헬프데스크와 함께 사용할 수 있습니다.
에센셜
$39 /월
또는 연 $348 및 26% 할인
사용자당
기능
- 소규모 비즈니스를 위한 고객 지원입니다.
14일 무료 체험
어드밴스드
$99 /월
또는 연 $1,020 및 14% 할인
사용자당
기능
- 성장하는 팀을 위한 강력한 AI 기능입니다.
14일 무료 체험
엑스퍼트
$139 /월
또는 연 $1,584 및 5% 할인
사용자당
기능
- 대규모 팀을 위한 보안 및 보고서 기능입니다.
14일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰 (18)
I cannot describe how bad this app is and the backend of their service is like find the one piece of spaghetti within the mountain of spaghetti.. very very disappointing... they just launched an update. Now nothing is working on shopify. No widget showing, no chat available....
We're sorry you've had a frustrating experience with the app. Our support team has resolved and shared full details with affected customers regarding the temporary storefront disruption.
On the rest of your review, we'd genuinely like the specifics. If you contact support with anything that's slowing you down, they'll get it to the right team!
Multi-brand store connections have improved our ability to serve customers and involve our AI agent in multiple other workflows and use cases. Consistently impressed at Intercoms speed to improvement/evolution, and willingness to synthesise our feedback into amazing actions!
The multistore beta is working great and will be a huge asset as we continue expanding globally.
That said, there are a couple of areas that could be improved:
It would be helpful to have clearer visual distinctions—such as more detailed labels or color-coding—between stores.
When creating new orders through Intercom, there’s currently no way to enter or select a customer address, which can lead to fulfillment delays.
Looking forward to future updates—this has the potential to be a game-changer for our operations.
지원
앱 지원은 Intercom에서 제공합니다.
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