Fixify: Order Editing

Позвольте клиентам редактировать подходящие заказы после покупки. Снизьте нагрузку на службу поддержки, сохраняя при этом полный контроль над процессом.

Fixify позволяет клиентам обновлять подходящие невыполненные заказы через учетные записи клиентов Shopify. Продавцы могут разрешать изменение адреса доставки, замену вариантов одного и того же товара и изменение количества без изменения суммы заказа, сохраняя при этом контроль над правами на редактирование и временными ограничениями. Завершенные изменения сохраняются в приложении для удобного просмотра.

• Позвольте клиентам обновлять адреса доставки для подходящих невыполненных заказов
• Разрешите клиентам переключаться между доступными вариантами одного и того же товара
• Поддерживайте изменения количества, которые не требуют доплаты или возврата средств
• Контролируйте, какие изменения могут вносить клиенты и как долго доступно редактирование
• Просматривайте завершенные изменения заказов в понятной истории активности