Flash Talk AI Assistant

Chatbot AI và hỗ trợ bằng giọng nói giúp giải đáp thắc mắc của người mua dựa trên dữ liệu thực tế về đơn hàng, sản phẩm và chính sách.

Flash Talk thêm chatbot AI và trợ lý giọng nói vào cửa hàng trực tuyến — hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng cách giải đáp dựa trên dữ liệu thực tế của cửa hàng. Ứng dụng đọc thông tin sản phẩm và đơn hàng trực tiếp để đề xuất mặt hàng, theo dõi đơn hàng, trả lời câu hỏi thường gặp và chuyển tiếp cho bộ phận hỗ trợ. Hỗ trợ đa ngôn ngữ (tiếng Hindi và nhiều ngôn ngữ khác). Cài đặt bằng một cú nhấp chuột, không cần viết mã. Tùy chọn quyền chỉ đọc hoặc các thao tác với đơn hàng — theo dõi, hủy, hoàn tiền (cần phê duyệt). Ưu tiên quyền riêng tư, tuân thủ GDPR. Thiết lập trong vài phút; hủy bất kỳ lúc nào.

• Tính năng trò chuyện bằng giọng nói và văn bản cho người mua sắm trên cửa hàng trực tuyến, hoạt động 24/7
• Giải đáp câu hỏi về trạng thái và theo dõi đơn hàng từ dữ liệu đơn hàng trực tiếp
• Tìm sản phẩm và thêm vào giỏ hàng qua các cuộc trò chuyện tự nhiên
• Cài đặt bằng một cú nhấp chuột — không cần chèn mã hay tạo khóa API
• Thiết lập giọng điệu và câu hỏi thường gặp, đồng thời xem lại từng cuộc trò chuyện từ bảng điều khiển