Forthmatch 3PL KPI Dashboard

Suivez votre prestataire logistique tiers à partir de vos propres commandes. Détectez les expéditions en retard et les manquements aux engagements de niveau de service dès qu’ils surviennent.

Forthmatch lit les commandes et les expéditions de votre boutique et montre comment votre 3PL se comporte réellement. Définissez le SLA convenu avec votre entrepôt, comme l’expédition le jour même avant une heure limite. Consultez ensuite le taux d’expédition dans les temps, le délai de traitement et chaque commande qui n’a pas respecté l’objectif. Envoyez une alerte SLA à votre contact chez le 3PL et suivez sa réponse. Comparez plusieurs entrepôts côte à côte, exportez des rapports et recevez-les par e-mail chaque semaine ou chaque mois.

• Consultez les délais d’expédition et de traitement dans les temps pour votre prestataire logistique tiers
• Définissez des objectifs de délai de traitement et visualisez toutes les commandes qui ne les ont pas respectés
• Envoyez par e-mail une alerte SLA à votre prestataire logistique tiers et suivez sa réponse
• Comparez les entrepôts côte à côte avec les fiches d'évaluation des prestataires
• Exporter en CSV, XLSX ou PDF, ou recevoir des rapports par e-mail