גלריית תמונות מוצגות
פורטל החזרות ממותג שמבצע אוטומציה של שירות עצמי. מפחית את מספר הפניות לתמיכה ומגדיל את שביעות הרצון של הלקוחות.
ForthRoute מפשטת את תהליך ההחזרות ב-Shopify. הלקוחות משתמשים בפורטל שירות עצמי בחזית החנות כדי ליזום החזרות ללא צורך בתמיכה. האפליקציה מאמתת הזמנות באופן אוטומטי ושולחת קישורי קסם מאובטחים. ניתן להגדיר מדיניות מותאמת אישית עבור חלונות זמן להחזרה, החרגות ועמלות. לוח הבקרה מאפשר למנהלים לסקור, לאשר או לדחות בקשות. המערכת מנפיקה תוויות משלוח ששולמו מראש עבור החזרות שאושרו, ומטפלת בהחזרים כספיים, החלפות וזיכויים לחנות. התראות באימייל דואגות שהלקוחות יישארו מעודכנים ומצמצמות את הזמן המושקע בניהול החזרות ידני.
- פורטל החזרות בשירות עצמי שהלקוחות יכולים לגשת אליו ישירות מהחנות שלך
- מדיניות החזרות הניתנת להגדרה עם חלונות זמן מותאמים אישית וכללים למוצרים
- הנפקה אוטומטית של תוויות משלוח ששולמו מראש עבור החזרות שאושרו
- התראות באימייל עם פרטי מעקב שמעדכנות את הלקוחות לגבי הסטטוס
- לוח בקרה לסקירה, אישור ועיבוד של כל ההחזרות
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- חשבונות לקוח
- Shopify Admin
- 3PL/WMS
- Easypost
קטגוריות
אפשרויות החזרה
ביקורות (1)
- 100% מהדירוגים הם 5 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 3 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 1 כוכבים
Easy to setup and use for our returns. Great support. Would recommend.
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Forthcast.
משאבים
מפתח זה אינו מציע תמיכה ישירה ב-עברית.
מפתח
הושק
3 במרץ 2026
גישה לנתונים
יישום זה זקוק לגישה לנתונים הבאים כדי לפעול בחנות שלך. ניתן להבין את הסיבה ב-מדיניות הפרטיות של המפתח.
הצגת נתוני לקוחות:
נתונים רגישים, נתוני מכשיר ופעילות
-
נתונים רגישים
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
נתוני מכשיר ופעילות
מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגת נתוני צוות ומשתתפים:
בעלי החנות
-
בעלי החנות
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
הצגה ועריכה של נתוני חנות:
לקוחות, מוצרים, הזמנות, כרטיסי מתנה, חנות מקוונת
-
הצגת לקוחות
נתוני לקוחות
-
עריכת מוצרים
מוצרים, מלאי, קולקציות
-
עריכת הזמנות
הגשמות הזמנות, כל היסטוריית ההזמנות ב-60 הימים האחרונים, החזרות, מידע על משלוחים, הזמנות טיוטה
-
עריכת כרטיסי מתנה
כרטיסי מתנה
-
הצגת החנות המקוונת
ערכת נושא
-
עריכת נתונים אחרים
ניווט בחנות המקוונת
יישומים נוספים מסוג זה
עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר שלנו לביצועים, עיצוב ואינטגרציה. למידע נוסףנפתח בחלון חדש
עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר שלנו לביצועים, עיצוב ואינטגרציה. למידע נוסףנפתח בחלון חדש
