Forthroute Returns Portal

Брендированный портал возвратов автоматизирует самообслуживание. Сокращает количество обращений в службу поддержки и повышает удовлетворенность клиентов.

ForthRoute упрощает возврат товаров в Shopify. Клиенты используют портал самообслуживания на витрине для оформления возвратов без обращения в службу поддержки. Приложение автоматически проверяет заказы и отправляет защищенные ссылки для входа. Настраивайте собственные правила возврата: сроки, исключения и сборы. На панели управления администратора можно проверять, одобрять или отклонять запросы. Для одобренных возвратов автоматически создаются предоплаченные транспортные этикетки. Поддерживается возврат средств, обмен товаров и зачисление средств на счет магазина. Уведомления по электронной почте позволяют клиентам отслеживать статус. Приложение сокращает время на ручное управление возвратами.

• Портал возврата с самообслуживанием, к которому клиенты получают доступ прямо из вашего магазина
• Настраиваемые правила возврата с индивидуальными сроками и условиями для товаров
• Автоматическое создание предоплаченных транспортных этикеток для одобренных возвратов
• Уведомления по электронной почте с трекингом позволяют клиентам отслеживать статус
• Панель управления администратора для проверки, одобрения и обработки всех возвратов