Forthroute Returns Portal

Varumärkesanpassad returportal som automatiserar självbetjäning. Minskar antalet supportärenden och ökar kundnöjdheten.

ForthRoute förenklar Shopify-returer. Kunder använder en självbetjäningsportal i butiken för att starta returer utan att behöva kontakta kundtjänst. Systemet verifierar ordrar automatiskt och skickar säkra inloggningslänkar. Ställ in anpassade policyer för tidsramar, undantag och avgifter. I administratörspanelen kan du granska, godkänna eller neka förfrågningar. Appen genererar förbetalda fraktsedlar för godkända returer och hanterar återbetalningar, byten och tillgodokvitton. E-postaviseringar håller kunderna uppdaterade och minskar tiden för manuell returhantering.

• Självbetjäningsportal för returer som kunder når direkt från din butik
• Konfigurerbara returpolicyer med anpassade tidsramar och produktregler
• Förbetalda fraktsedlar genereras automatiskt för godkända returer
• E-postaviseringar med spårning håller kunder uppdaterade om status
• Administratörspanel för att granska, godkänna och hantera alla returer