Fortuna: AI Support Staff

Fortuna: AI Support Staff

Preisgestaltung
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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Entwickler
Fortuna

KI-Support-Team für deinen Shop – bearbeitet Routine-Tickets mit Richtlinien- und Sicherheitsprüfungen.

Fortuna verbindet deinen Shopify-Shop mit deinem Gmail- oder Outlook-Posteingang und nutzt dann den Live-Kontext von Bestellungen, Produkten, Fulfillment, Kundschaft sowie gespeicherten Richtlinien, um Routine-Support-E-Mails und Live-Chats zu bearbeiten. Sieh dir KI-Entwürfe in der Vorschau an, bevor du „Auto“ aktivierst. Richtlinienkonforme Rückerstattungen bis zu deinem festgelegten Auto-Limit können nach Identitäts-, Bestell-, Kanal-, Richtlinien- und Sicherheitsprüfungen automatisch ausgeführt werden; Rückerstattungen über dem Limit werden zur Überprüfung durch dich zurückgehalten. Das Auto-Limit ist keine Ablehnungsregel. Behalte deinen Posteingang und konzentriere dich auf Ausnahmen. Staff on Subscription™.

Fortuna verbindet deinen Shopify-Shop mit deinem Gmail- oder Outlook-Posteingang und nutzt dann den Live-Kontext von Bestellungen, Produkten, Fulfillment, Kundschaft sowie gespeicherten Richtlinien, um Routine-Support-E-Mails und Live-Chats zu bearbeiten. Sieh dir KI-Entwürfe in der Vorschau an, bevor du „Auto“ aktivierst. Richtlinienkonforme Rückerstattungen bis zu deinem festgelegten Auto-Limit können nach Identitäts-, Bestell-, Kanal-, Richtlinien- und Sicherheitsprüfungen automatisch ausgeführt werden; Rückerstattungen über dem Limit werden zur Überprüfung durch dich zurückgehalten. Das Auto-Limit ist keine Ablehnungsregel. Behalte deinen Posteingang und konzentriere dich auf Ausnahmen. Staff on Subscription™. mehr
  • KI-Entwürfe aus deinem eigenen Shop in der Vorschau ansehen, bevor du die Automatisierung aktivierst.
  • Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen mithilfe von Live-Shop-Daten beantworten.
  • Routineantworten automatisch senden oder zur manuellen Überprüfung zurückhalten.
  • Berechtigte Anfragen innerhalb des Limits automatisch erstatten; Aktionen über dem Limit und sensible Aktionen überprüfen
  • Von Gmail oder Outlook aus arbeiten, ohne zu einem anderen Helpdesk wechseln zu müssen.

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

  • chat
  • Gmail
  • live chat
  • livechat
  • Outlook

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenloser Plan

Kostenlos

Starter

$59 / Monat

14-tägiger kostenloser Test

Growth

$249 / Monat

14-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

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Support

App-Support wird von Fortuna bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Eingeführt

3. September 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

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  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

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Kunden, Produkte, Bestellungen

  • Kunden anzeigen

    Kundendaten

  • Produkte anzeigen

    Produkte, Kollektionen

  • Bestellungen bearbeiten

    Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage

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