Fortuna: AI Support Staff

Personel wsparcia AI dla Twojego sklepu — obsługuje rutynowe zgłoszenia, uwzględniając zasady i bramki bezpieczeństwa.

Fortuna łączy Twój sklep Shopify ze skrzynką odbiorczą Gmail lub Outlook, a następnie wykorzystuje kontekst bieżących zamówień, produktów, realizacji, klientów oraz zapisanych zasad, aby obsługiwać rutynowe zapytania e-mailowe i czat na żywo. Przeglądaj wersje robocze generowane przez AI przed włączeniem trybu Auto. Zwroty kosztów zgodne z polityką, nieprzekraczające zapisanego limitu dla trybu Auto, mogą być realizowane po weryfikacji tożsamości, zamówienia, kanału, zasad i bezpieczeństwa; zwroty powyżej tego limitu są wstrzymywane do Twojej weryfikacji. Limit dla trybu Auto nie jest regułą odrzucania. Zachowaj swoją dotychczasową skrzynkę odbiorczą i skup się na wyjątkach. Staff on Subscription™.

• Przeglądaj wersje robocze AI na podstawie danych z własnego sklepu przed włączeniem automatyzacji.
• Odpowiadaj na pytania dotyczące zamówień, dostaw i zwrotów, korzystając z bieżących danych sklepu.
• Wysyłaj rutynowe odpowiedzi automatycznie lub wstrzymuj je do weryfikacji przez człowieka.
• Automatycznie zwracaj koszty kwalifikujących się żądań w ramach limitu; weryfikuj operacje powyżej limitu i działania wrażliwe
• Pracuj w poczcie Gmail lub Outlook bez migracji do innego systemu helpdesk.