Fraud Filter

Fraud Filter

Prix : Gratuite
Note (2,3)
Avis
Développeur

Caractéristiques

Populaire auprès des entreprises comme la vôtre
  • Basées aux États-Unis
Conçue pour votre entreprise
  • Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify

À propos de cette application

Lancement

19 février 2013

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Catégories

Fraude

Créez des règles pour signaler ou empêcher les clients connus de passer des commandes sur votre boutique.

Fraud Filter peut fournir une couche supplémentaire de protection pour vous aider à lutter contre la fraude et éviter les rétrofacturations. En utilisant la fonctionnalité simple basée sur des règles de Fraud Filter, vous pouvez facilement mettre en place des avertissements pour les commandes suspectes, ou bloquer complètement les commandes. Lorsqu'une commande correspond à un filtre que vous avez créé, Fraud Filter la signalera comme suspecte pour vous avertir ou l'annulera automatiquement pour vous, selon l'action que vous avez choisie.

Fraud Filter peut fournir une couche supplémentaire de protection pour vous aider à lutter contre la fraude et éviter les rétrofacturations. En utilisant la fonctionnalité simple basée sur des règles de Fraud Filter, vous pouvez facilement mettre en place des avertissements pour les commandes suspectes, ou bloquer complètement les commandes. Lorsqu'une commande correspond à un filtre que vous avez créé, Fraud Filter la signalera comme suspecte pour vous avertir ou l'annulera automatiquement pour vous, selon l'action que vous avez choisie. plus
  • Créez des filtres personnalisés qui répondent aux besoins de votre entreprise
  • Les commandes qui correspondent à vos filtres peuvent être signalées comme suspectes sur la page de commande
  • Utilisez des filtres pour empêcher certains clients connus de passer des commandes sur votre boutique

Contient du texte traduit automatiquement

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208 avis

Note globale
2,3
Nombre d’avis par note
  • 31 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 9 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 7 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 8 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 45 % des avis sont des avis à 1 étoiles
20 novembre 2023

The filter DOES work, but you need to understand how to use it. I'll tell you how to set things up so it works 100% of the time.

1. The FIRST rule triggered is the ONLY rule processed.
that means that if you have a rule for "flag all orders from Germany"
and another rule for "Cancel Jane Doe from Germany"
the First rule will trigger first and say "Warning, this order is from Germany".
The rule for Jane Doe will never be triggered.

2. The rules are VERY SPECIFIC.
If you want to flag Jane Doe who lives at 123 Main Street, you must do it in a specific manner: Billing Address 1 (CONTAINS) "Main"
You're sorting and flagging any billing address that contains the word MAIN in it.
Why? Because Jane doe could put in 123 Main St. and bypass the filter because it wasn't exactly 123 Main Street.

3. EVERY SINGLE ITEM MUST MATCH FOR THE RULE TO TRIGGER
That means if your rule is matching Name, Address, and Phone ALL of them must be present and match exactly before the rule triggers. So you need to set up individual rules for each part of the fraudster.
You need one rule that (CONTAINS) the Phone number eg. 5043684444
You need one rule that (CONTAINS) the first part of the email address eg. "Fraudster@"
You need one rule for JUST the Billing address and Zip code. eg. Main and 70054
You need one rule for JUST the Shipping address and Zip code. eg. Main and 70054

And that's how it will work 100% every single time. If it's failing, you've not set it up properly.

Picture of Rules:
1: https://i.imgur.com/JE6uOJ6.png
2: https://i.imgur.com/UuXCKCP.png
3: https://i.imgur.com/jJxcLaF.png
I have 115 pages of them, and they work.

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
Now, on to my complaints:
Shopify, you need to make it so I can sort by the Rule Name. OMG, please, make this happen.
Also, WHY WHY WHY for the love of gawd, do I have to go through 125 pages before I can edit the last rule I created? And WHY do you refresh the screen back to page one after I save the changes? Did I hurt you? or are you just evil? :( :(
I need to be able to specify a page of rules, and you need to stop sending me back to page one whenever I change a rule. Okay? thanks, love ya!

ShoeNami
États-Unis
Plus de 4 ans d’utilisation de l’application
Shopify a répondu 24 novembre 2023

HI, there! Thanks for providing your feedback. I have submitted your feature requests to our developers for future consideration. Thanks again! Great ideas. - Skye, Shopify Support

10 janvier 2024

Does not work dont download just waste of time

Alstyle India
Inde
19 jours d’utilisation de l’application
Shopify a répondu 11 janvier 2024

Hi, India! We're sorry to see the app didn't work for you as expected. Are you about to provide specifics about your issue? Thanks in advance! - Skye, Shopify Support

19 octobre 2023

Doesn't work. I have one rule setup. An order meets the criteria for the rule, however, the app does nothing. Very frustrating. Do not recommend.

Tiny Labs
États-Unis
13 jours d’utilisation de l’application
Shopify a répondu 24 octobre 2023

Thank you for your review. I am sorry the app is not working as it should. Please contact our Support Team (https://shopify.link/qL3P) to look into this for you. -Emily, Shopify Support

14 février 2024

This app simply does not work and has created a very uncomfortable and dangerous situation for me. I have a disturbed customer who I've tried blocking several times using this app and it's failed every time. Do not download.

Secondhand Mods
États-Unis
Shopify a répondu 16 février 2024

Thanks for the review. You can set up specific rules using the Fraud Filter application on your Shopify store to not allow specific credentials to be used in the checkout: https://shopify.link/w6zj. With that being said, if you are experiencing an issue with a specific customer that is attempting to make purchases from your store that you do not want to allow. We will need to take a further look into your online store set up to advise the next steps. In this case, you can get in direct contact with our live support by navigating to the Help Center: https://shopify.link/mLA. When you arrive at the Help Center, you will need to make the virtual assistant aware that you would like to Speak with support and you will be connected with a Support Advisor. -Ollie, Shopify Support

6 mars 2024

I had a rule in place that it completely ignored. Lost a sale due to fraud!

It cancelled one order and didn't even alert me or show an order where it ran.

Terrible app. Why even offer it?

Ag Manuals, LLC - A Provider of Digital Farm Manuals
États-Unis

À propos de cette application

Lancement

19 février 2013

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Catégories

Fraude

Conçue par Shopify

À propos de Shopify

Note moyenne : 4,1

15 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

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