Fraud Filter

Fraud Filter

Prijs
Prijs: gratis
Hoogtepunten
Populair bij bedrijven in de Verenigde Staten
Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum
Beoordeling
2,3 (215)
Ontwikkelaar
Shopify

Maak regels om bekende klanten te markeren of te voorkomen dat ze bestellingen plaatsen in je winkel.

Fraud Filter kan een extra beschermingslaag bieden om je te helpen fraude te bestrijden en terugboekingen te vermijden. Met de eenvoudige regelgebaseerde functionaliteit van Fraud Filter kun je gemakkelijk waarschuwingen instellen voor verdachte bestellingen, of bestellingen volledig blokkeren. Wanneer een bestelling overeenkomt met een door jou gemaakte filter, zal Fraud Filter deze markeren als verdacht om je te waarschuwen of automatisch annuleren, afhankelijk van de door jou gekozen actie.

Fraud Filter kan een extra beschermingslaag bieden om je te helpen fraude te bestrijden en terugboekingen te vermijden. Met de eenvoudige regelgebaseerde functionaliteit van Fraud Filter kun je gemakkelijk waarschuwingen instellen voor verdachte bestellingen, of bestellingen volledig blokkeren. Wanneer een bestelling overeenkomt met een door jou gemaakte filter, zal Fraud Filter deze markeren als verdacht om je te waarschuwen of automatisch annuleren, afhankelijk van de door jou gekozen actie. meer
  • Maak aangepaste filters die voldoen aan de behoeften van je bedrijf
  • Bestellingen die overeenkomen met je filters kunnen als verdacht worden gemarkeerd op de bestelpagina
  • Gebruik filters om te voorkomen dat bepaalde bekende klanten bestellingen plaatsen in je winkel

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven
Hoogtepunten
Populair bij bedrijven in de Verenigde Staten
Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Categorieën

Recensies (215)

Algemene beoordeling
2,3
Cijfers per recensieniveau
  • 30% recensies zijn 5 sterren
  • 8% recensies zijn 4 sterren
  • 7% recensies zijn 3 sterren
  • 9% recensies zijn 2 sterren
  • 46% recensies zijn 1 sterren
29 november 2024

So many things wrong with this app. Wish i saw the ratings earlier before downloading.
1. Rules you set in place does not work (customer name, email, phone number, street address, etc) customer is still able to purchase and order comes through fine. Order doesn't automatically cancel like it states it would. I saw a response saying when order is fulfilled the rule doesn't apply, yet the order the customer made wasn't fulfilled but it still went through

2. No customer support

3. Don't waste you time on this app. Find something else

EzClothin
Verenigde Staten
Meer dan 2 jaar gebruiken de app
30 november 2024

Hi, this app is itself some kind of fraud. I have blocked fraud customers but everytime their order is processed and the app does nothing about it. Probably its created by some fraudster only to trouble the store owners. Please dont downlaod it if you dont want trouble.

Indirookh
India
Meer dan 3 jaar gebruiken de app
Bewerkt 18 juni 2024

I had a rule setup on a customer who damages items to collect insurance claims and keeps the item and/or say the customers packages were open and items were removed repeatly - i contact Shopify and they told me to contact the developer so here i am... only to find out Shopify is the developer. what the heck.

Edit: customer placed an order; made fake insurance claims. We place on auto cancel fraud list with app. 30 days later the same customer with same email places a new order that is not fulfilled. Contact Shopify and they tell me to contact the developer and then realize Shopify is the developer and here I am. Confused

LOUD PIZZA RECORDS
Verenigde Staten
Bijna 2 jaar gebruiken de app
Shopify heeft geantwoord 18 juni 2024

Hi there. Thank you for taking the time to leave your feedback. I'm sorry to hear that you're experiencing some trouble with the Fraud Filter app. To provide some clarification however, this app works to help reduce the risk of receiving potentially-fraudulent orders. It doesn't apply to orders that have already been fulfilled. To learn more about the functionality of the app, you can check out this page: https://shopify.link/n0rV. If you're having trouble setting up Fraud Filter rules, you can connect with us directly: https://bit.ly/2AWw5VA. - Blair, Shopify Support

1 juli 2024

I set up a rule for a specific customer that has made over 25 fraudulent purchases. Yes the app canceled the orders but did not block them from happening. I can not see where to contact customer support - very frustrating.

The Living Seed Company
Verenigde Staten
4 dagen gebruiken de app
Shopify heeft geantwoord 3 juli 2024

Thank you for taking the time and bringing this to our attention. It's important to note that Fraud Filter blocks fraudulent orders, and merchants have the options to cancel the orders automatically or receive warning so that they can cancel the orders manually - this is also conveyed on our guide here: https://shopify.link/dxey.

That being said, if you're looking for a way to completely prevent the customer from accessing your store, then there are a couple of third-party apps that you can consider - such as Easyban (https://shopify.link/rJrZ) or Bad Customer (https://shopify.link/md3W). Or, if you're interested in added protection against fraud and non-fraud chargebacks, then we'd recommend taking a look at Signifyd (https://shopify.link/6VrB). Cheers. -Elias, Shopify Support

23 juni 2024

Sadly there is no customer support at all and no easy way simply block physical address and the surrounding area.

Purusha People
Verenigde Staten
Ongeveer 2 jaar gebruiken de app
Shopify heeft geantwoord 25 juni 2024

Hi, there! Thank you for your review of the Fraud Filter App. You should be able to use the app to create a filter that is able to use different address information to block incoming orders from specific addressed, and even postal codes! We have a help document here (https://shopify.link/dxey) that you should find helpful. If you need support with using the app, reach out to our 24/7 Support Team available via our Help Center: https://shopify.link/vRnL. -Imogen, Shopify Support

Ondersteuning

App-ondersteuning aangeboden door Fraud Filter.

Ondersteuning krijgen

Ontwikkelaar

Shopify

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Geïntroduceerd

19 februari 2013

Meer apps zoals deze

4,9 van 5 sterren 390 recensies in totaal Gratis te installeren
Fraudefilter & IP-blokker om IP, land en bots te blokkeren
Built for Shopify
4,7 van 5 sterren 60 recensies in totaal Gratis te installeren
Voorkom en bestrijd terugboekingen op de automatische piloot
4,8 van 5 sterren 233 recensies in totaal Gratis te installeren
Automatiseer, Voorkom & Herstel Chargeback Fraude op Autopilot

Wil je een app toevoegen?

Probeer Shopify 3 dagen gratis