Fraud Filter

Fraud Filter

Preço: Grátis
Classificação (2,3)
Avaliações
Desenvolvedor

Destaques

Popular entre empresas como a sua
  • Localização: Estados Unidos
A pedida certa para a sua empresa
  • Dá para usar direto no admin da Shopify

Sobre o app

Lançado

19 de fevereiro de 2013

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Categorias

Fraude

Crie regras para sinalizar ou impedir que clientes conhecidos façam pedidos em sua loja.

Fraud Filter pode fornecer uma camada adicional de proteção para ajudá-lo a combater fraudes e evitar estornos. Usando a funcionalidade simples baseada em regras do Fraud Filter, você pode facilmente configurar avisos para pedidos suspeitos, ou bloquear pedidos completamente. Quando um pedido corresponde a um filtro que você criou, o Fraud Filter irá sinalizá-lo como suspeito para alertá-lo ou cancelá-lo automaticamente para você, dependendo da ação que você escolheu.

Fraud Filter pode fornecer uma camada adicional de proteção para ajudá-lo a combater fraudes e evitar estornos. Usando a funcionalidade simples baseada em regras do Fraud Filter, você pode facilmente configurar avisos para pedidos suspeitos, ou bloquear pedidos completamente. Quando um pedido corresponde a um filtro que você criou, o Fraud Filter irá sinalizá-lo como suspeito para alertá-lo ou cancelá-lo automaticamente para você, dependendo da ação que você escolheu. mais
  • Crie filtros personalizados que atendam às necessidades do seu negócio
  • Pedidos que correspondem aos seus filtros podem ser sinalizados como suspeitos na página do pedido
  • Use filtros para impedir que certos clientes conhecidos façam pedidos em sua loja

Contém texto traduzido automaticamente

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208 avaliações

Classificação geral
2,3
Número por nível de avaliação
  • 31% das avaliações são de 5 estrelas
  • 9% das avaliações são de 4 estrelas
  • 7% das avaliações são de 3 estrelas
  • 8% das avaliações são de 2 estrelas
  • 45% das avaliações são de 1 estrelas
20 de novembro de 2023

The filter DOES work, but you need to understand how to use it. I'll tell you how to set things up so it works 100% of the time.

1. The FIRST rule triggered is the ONLY rule processed.
that means that if you have a rule for "flag all orders from Germany"
and another rule for "Cancel Jane Doe from Germany"
the First rule will trigger first and say "Warning, this order is from Germany".
The rule for Jane Doe will never be triggered.

2. The rules are VERY SPECIFIC.
If you want to flag Jane Doe who lives at 123 Main Street, you must do it in a specific manner: Billing Address 1 (CONTAINS) "Main"
You're sorting and flagging any billing address that contains the word MAIN in it.
Why? Because Jane doe could put in 123 Main St. and bypass the filter because it wasn't exactly 123 Main Street.

3. EVERY SINGLE ITEM MUST MATCH FOR THE RULE TO TRIGGER
That means if your rule is matching Name, Address, and Phone ALL of them must be present and match exactly before the rule triggers. So you need to set up individual rules for each part of the fraudster.
You need one rule that (CONTAINS) the Phone number eg. 5043684444
You need one rule that (CONTAINS) the first part of the email address eg. "Fraudster@"
You need one rule for JUST the Billing address and Zip code. eg. Main and 70054
You need one rule for JUST the Shipping address and Zip code. eg. Main and 70054

And that's how it will work 100% every single time. If it's failing, you've not set it up properly.

Picture of Rules:
1: https://i.imgur.com/JE6uOJ6.png
2: https://i.imgur.com/UuXCKCP.png
3: https://i.imgur.com/jJxcLaF.png
I have 115 pages of them, and they work.

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
Now, on to my complaints:
Shopify, you need to make it so I can sort by the Rule Name. OMG, please, make this happen.
Also, WHY WHY WHY for the love of gawd, do I have to go through 125 pages before I can edit the last rule I created? And WHY do you refresh the screen back to page one after I save the changes? Did I hurt you? or are you just evil? :( :(
I need to be able to specify a page of rules, and you need to stop sending me back to page one whenever I change a rule. Okay? thanks, love ya!

ShoeNami
Estados Unidos
Mais de 4 anos usando o app
Shopify deixou uma resposta 24 de novembro de 2023

HI, there! Thanks for providing your feedback. I have submitted your feature requests to our developers for future consideration. Thanks again! Great ideas. - Skye, Shopify Support

10 de janeiro de 2024

Does not work dont download just waste of time

Alstyle India
Índia
19 dias usando o app
Shopify deixou uma resposta 11 de janeiro de 2024

Hi, India! We're sorry to see the app didn't work for you as expected. Are you about to provide specifics about your issue? Thanks in advance! - Skye, Shopify Support

19 de outubro de 2023

Doesn't work. I have one rule setup. An order meets the criteria for the rule, however, the app does nothing. Very frustrating. Do not recommend.

Tiny Labs
Estados Unidos
13 dias usando o app
Shopify deixou uma resposta 24 de outubro de 2023

Thank you for your review. I am sorry the app is not working as it should. Please contact our Support Team (https://shopify.link/qL3P) to look into this for you. -Emily, Shopify Support

6 de março de 2024

I had a rule in place that it completely ignored. Lost a sale due to fraud!

It cancelled one order and didn't even alert me or show an order where it ran.

Terrible app. Why even offer it?

Ag Manuals, LLC - A Provider of Digital Farm Manuals
Estados Unidos
Shopify deixou uma resposta 20 de março de 2024

Hi, there! Thanks for your review of the Fraud Filter App. We're sorry to hear about this situation with this fraud rule. Please, reach out to our Support Team via our AI Assistant (https://shopify.link/vRnL) so we can get you authenticated and investigate this for you. -Imogen, Shopify Support

14 de fevereiro de 2024

This app simply does not work and has created a very uncomfortable and dangerous situation for me. I have a disturbed customer who I've tried blocking several times using this app and it's failed every time. Do not download.

Secondhand Mods
Estados Unidos
Shopify deixou uma resposta 16 de fevereiro de 2024

Thanks for the review. You can set up specific rules using the Fraud Filter application on your Shopify store to not allow specific credentials to be used in the checkout: https://shopify.link/w6zj. With that being said, if you are experiencing an issue with a specific customer that is attempting to make purchases from your store that you do not want to allow. We will need to take a further look into your online store set up to advise the next steps. In this case, you can get in direct contact with our live support by navigating to the Help Center: https://shopify.link/mLA. When you arrive at the Help Center, you will need to make the virtual assistant aware that you would like to Speak with support and you will be connected with a Support Advisor. -Ollie, Shopify Support

Sobre o app

Lançado

19 de fevereiro de 2013

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Categorias

Fraude

Desenvolvido por Shopify

Sobre Shopify

Avaliação média: 4,1

Constrói apps para a App Store da Shopify há 15 anos

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

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