ASoft: Free Shipping Popup

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Reseñas (212)

Calificación general
4,8
Recuentos por nivel de calificación
  • El 88% de las calificaciones son de 5 estrellas
    187
  • El 8% de las calificaciones son de 4 estrellas
    17
  • El 2% de las calificaciones son de 3 estrellas
    5
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
    1
  • El 1% de las calificaciones son de 1 estrellas
    2
22 de febrero de 2024

Die App wurde deinstalliert und trotzdem werden die Gebühren noch verrechnet!! Wie kann ich den Plan stornieren?!

grillart®
Austria
Más de 3 años usando la aplicación
ASoft respondió 23 de febrero de 2024

Hello.
I replied to your email yesterday and asked to provide more details. We do not run any extra charges. Please, contact me.

29 de enero de 2021

They keep charging me $9 every single month even though I have canceled this service and have done everything I can think of to cancel it over and over again. They are stealing my money. I am calling the BBB.

MakersFolly®
Estados Unidos
Alrededor de 2 meses usando la aplicación
ASoft respondió 29 de enero de 2021

UPD: we indeed charged you. I have sent you another email and asked whether you want a full refund. We are using Shopify Billing which is a bit complicated but totally transparent. You can learn about it on https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/apps. We couldn't charge you without your permission.

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