ASoft: Free Shipping Popup , 리뷰 211개

전체 평점
4.7
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2024년 2월 22일

Die App wurde deinstalliert und trotzdem werden die Gebühren noch verrechnet!! Wie kann ich den Plan stornieren?!

grillart®
오스트리아
앱 사용 기간 3년 초과
답글 ASoft개 2024년 2월 23일

Hello.
I replied to your email yesterday and asked to provide more details. We do not run any extra charges. Please, contact me.

2021년 1월 29일

They keep charging me $9 every single month even though I have canceled this service and have done everything I can think of to cancel it over and over again. They are stealing my money. I am calling the BBB.

MakersFolly®
미국
앱 사용 기간 대략 2개월
답글 ASoft개 2021년 1월 29일

UPD: we indeed charged you. I have sent you another email and asked whether you want a full refund. We are using Shopify Billing which is a bit complicated but totally transparent. You can learn about it on https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/apps. We couldn't charge you without your permission.

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