Recensioner (211)

Helhetsomdöme
4,7
Antal per omdömesnivå
  • 88 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 8 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 2 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 1 % av omdömena har 1 stjärnor
22 februari 2024

Die App wurde deinstalliert und trotzdem werden die Gebühren noch verrechnet!! Wie kann ich den Plan stornieren?!

grillart®
Österrike
Mer än 3 år användning av appen
ASoft svarade 23 februari 2024

Hello.
I replied to your email yesterday and asked to provide more details. We do not run any extra charges. Please, contact me.

29 januari 2021

They keep charging me $9 every single month even though I have canceled this service and have done everything I can think of to cancel it over and over again. They are stealing my money. I am calling the BBB.

MakersFolly®
USA
Ungefär 2 månader användning av appen
ASoft svarade 29 januari 2021

UPD: we indeed charged you. I have sent you another email and asked whether you want a full refund. We are using Shopify Billing which is a bit complicated but totally transparent. You can learn about it on https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/apps. We couldn't charge you without your permission.