整體評分
4.7
各級評分數量
  • 88% 的評分為 5 顆星
  • 8% 的評分為 4 顆星
  • 2% 的評分為 3 顆星
  • 0% 的評分為 2 顆星
  • 1% 的評分為 1 顆星
2024年2月22日

Die App wurde deinstalliert und trotzdem werden die Gebühren noch verrechnet!! Wie kann ich den Plan stornieren?!

grillart®
奧地利
使用應用程式 3年多
ASoft 已回覆 2024年2月23日

Hello.
I replied to your email yesterday and asked to provide more details. We do not run any extra charges. Please, contact me.

2021年1月29日

They keep charging me $9 every single month even though I have canceled this service and have done everything I can think of to cancel it over and over again. They are stealing my money. I am calling the BBB.

MakersFolly®
美國
使用應用程式 大約2個月
ASoft 已回覆 2021年1月29日

UPD: we indeed charged you. I have sent you another email and asked whether you want a full refund. We are using Shopify Billing which is a bit complicated but totally transparent. You can learn about it on https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/apps. We couldn't charge you without your permission.