BOGOS.io Free Gift Buy X Get Y

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Anmeldelser (2.452)

Samlet bedømmelse
4,9
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 93 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 4 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 1 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 2 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
Redigeret 28. september 2024

the support is good, and has improved over time, we only had troubles in the past, now they are much better

Number Artist
USA
6 måneder bruger appen
1. juli 2024

Thank Mina for your support.

Etualy
Italien
Mere end 3 år bruger appen
2. januar 2024

The updated version of the app is easier to navigate and use. We could create a myriad of offers on our site. The only downside is that it is not compatible with POS yet.

Moreover, had great and prompt support from the team especially Anne & Ellie whenever there is an error or question.

Porcelain Skin
Singapore
Cirka et år bruger appen
29. maj 2024

Amazing app! Great support! It looks very clean. The only thing that needs improvement is the product page icons and visuals.

Mallmega
Holland (Nederlandene)
18 dage bruger appen
6. april 2024

The app itself is easy to use, understand and navigate thru so it fits my needs just fine.

But it is the customer support that is world-class. Mina in support helped me on a Saturday very quickly and even made suggestions that I myself missed that made the experience a whole lot better.

Fjäll & Fena
Sverige
3 måneder bruger appen
9. juli 2024

Recientemente, tuve una experiencia excepcional con el servicio de atención al cliente proporcionado por Mina, en relación con una app externa de Shopify. Su asistencia fue fundamental para resolver varios problemas y dudas que surgieron durante la configuración y optimización de mi tienda en línea.

Desde el primer contacto, Mina demostró un profundo conocimiento técnico de la plataforma Shopify y de las funcionalidades específicas de la app en cuestión. Su enfoque proactivo y amigable hizo que el proceso de resolución de problemas fuera rápido y efectivo. No solo respondió a todas mis preguntas de manera clara y concisa, sino que también ofreció recomendaciones útiles para mejorar la funcionalidad y la estética de mi tienda.

Lo que más me impresionó fue su paciencia y disposición para abordar cada problema con atención al detalle. Incluso cuando enfrentamos desafíos técnicos más complejos, Mina se mantuvo comprometida en encontrar soluciones viables y efectivas, asegurándose de que todas mis necesidades fueran atendidas de manera satisfactoria.

Además de su competencia técnica, la actitud profesional y cortés de Mina creó un ambiente de confianza y colaboración que facilitó enormemente la interacción. Siempre se mostró dispuesta a escuchar mis inquietudes y adaptó sus explicaciones según mi nivel de comprensión, lo cual fue fundamental para optimizar el uso de la app y maximizar sus beneficios para mi negocio.

En resumen, la experiencia con Mina como representante de atención al cliente fue excepcional. Su compromiso, conocimiento y habilidades interpersonales son un claro testimonio del excelente servicio que ofrece la app externa de Shopify. Recomiendo encarecidamente su ayuda a cualquier usuario que busque una asistencia eficiente y amigable para mejorar su experiencia con esta plataforma.

ProFight
Spanien
5 dage bruger appen
27. december 2023

Good customer care, I have always got excelent support

L'OCCITANE EN PROVENCE
Mexico
Mere end 3 år bruger appen
11. juli 2024

Fijn en snel contact gehad met Mina. Ze was heel klantvriendelijk, snel en heeft voor een goede oplossing gezorgd.

Huge Supplements EU
Holland (Nederlandene)
4 dage bruger appen
18. november 2022

Ellie & Brian have helped me solve a lot of issues today and very efficiently. I really appreciate their help!

The Daily Grace Co.
USA
Mere end 7 år bruger appen
Secomapp svarede 21. november 2022

Good day to you The Daily Grace Co.,

Our entire team really appreciates you for taking the time to provide such a nice feedback! We will definitely keep working harder to improve the features and experience for our loyal customers.

If you require any more assistance, please contact us by live chat or email at support@secomapp.com. We are always willing to assist. Our number one objective is to provide you with the finest service possible!

All the best!
Hannah
Free Gifts - Customer Support Team

Redigeret 22. marts 2024

After the update the app is much easier to use. There are still issues sometimes- we've had issues with products being available after the offer expires and a few other things, but tech support (shoutout to Mina) is usually pretty quick and gets issues resolved.

Premium Dog Treats
USA
Mere end 7 år bruger appen
Secomapp svarede 15. juli 2019

Hey there, just want to inform you that most of your above complaints have been rectified. When you need further assistance, always feel free to reach us at support@secomapp.com