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I give 4 stars because the app only works well for shops with one language. I am eagerly waiting for it to be developed for multilingual shops as well.
I had a small problem with the app and Mina from customer service helped me, and everything was solved in no time. For Mina's service 5 Stars.

The app itself is easy to use, understand and navigate thru so it fits my needs just fine.

But it is the customer support that is world-class. Mina in support helped me on a Saturday very quickly and even made suggestions that I myself missed that made the experience a whole lot better.

the support is good, and has improved over time, we only had troubles in the past, now they are much better

Amazing app! Great support! It looks very clean. The only thing that needs improvement is the product page icons and visuals.

Excellent app easy and customizable. Mina and Ellie was very supportive.

Thank Mina for your support.

Recientemente, tuve una experiencia excepcional con el servicio de atención al cliente proporcionado por Mina, en relación con una app externa de Shopify. Su asistencia fue fundamental para resolver varios problemas y dudas que surgieron durante la configuración y optimización de mi tienda en línea.

Desde el primer contacto, Mina demostró un profundo conocimiento técnico de la plataforma Shopify y de las funcionalidades específicas de la app en cuestión. Su enfoque proactivo y amigable hizo que el proceso de resolución de problemas fuera rápido y efectivo. No solo respondió a todas mis preguntas de manera clara y concisa, sino que también ofreció recomendaciones útiles para mejorar la funcionalidad y la estética de mi tienda.

Lo que más me impresionó fue su paciencia y disposición para abordar cada problema con atención al detalle. Incluso cuando enfrentamos desafíos técnicos más complejos, Mina se mantuvo comprometida en encontrar soluciones viables y efectivas, asegurándose de que todas mis necesidades fueran atendidas de manera satisfactoria.

Además de su competencia técnica, la actitud profesional y cortés de Mina creó un ambiente de confianza y colaboración que facilitó enormemente la interacción. Siempre se mostró dispuesta a escuchar mis inquietudes y adaptó sus explicaciones según mi nivel de comprensión, lo cual fue fundamental para optimizar el uso de la app y maximizar sus beneficios para mi negocio.

En resumen, la experiencia con Mina como representante de atención al cliente fue excepcional. Su compromiso, conocimiento y habilidades interpersonales son un claro testimonio del excelente servicio que ofrece la app externa de Shopify. Recomiendo encarecidamente su ayuda a cualquier usuario que busque una asistencia eficiente y amigable para mejorar su experiencia con esta plataforma.

Fijn en snel contact gehad met Mina. Ze was heel klantvriendelijk, snel en heeft voor een goede oplossing gezorgd.

Really quick install, great customer service! the app gave us great results from our email marketing campaign. Can't wait to try out all the options that come with the app.

Ellie & Brian have helped me solve a lot of issues today and very efficiently. I really appreciate their help!